快捷酒店服务质量顾客满意度调研问卷

Q1:您本次是通过哪个渠道预订的该快捷酒店

Q2:您是第几次入住这家快捷酒店

Q3:您本次入住快捷酒店的出行目的是

Q4:请您对该快捷酒店的办理入住效率进行评分（1分极差，5分极好）

Q5:请您对该快捷酒店的前台服务态度进行评分（1分极差，5分极好）

Q6:请您对该快捷酒店的客房卫生清洁程度进行评分（1分极差，5分极好）

Q7:请您对该快捷酒店客房的床品舒适度进行评分（1分极差，5分极好）

Q8:请您对该快捷酒店客房的隔音效果进行评分（1分极差，5分极好）

Q9:请您对该快捷酒店的公共区域卫生情况进行评分（1分极差，5分极好）

Q10:请您对该快捷酒店的客房设施完备程度进行评分（1分极差，5分极好）

Q11:请您对该快捷酒店的热水供应稳定性进行评分（1分极差，5分极好）

Q12:请您对该快捷酒店的WiFi网络稳定性进行评分（1分极差，5分极好）

Q13:请您对该快捷酒店的定价性价比进行评分（1分极差，5分极好）

Q14:请您对该快捷酒店的周边交通便利性进行评分（1分极差，5分极好）

Q15:您认为该快捷酒店在以下哪些服务项目上还有提升空间

Q16:对比您住过的其他同价位快捷酒店，您认为本次入住的酒店服务质量处于什么水平

Q17:您向有出行住宿需求的朋友推荐这家快捷酒店的可能性有多大？（0-10分）

Q18:如果您后续有出行住宿需求，还会选择这家快捷酒店吗

Q19:您对提升这家快捷酒店的服务质量还有什么具体建议