宠物用品店消费者需求与购买行为学术调研问卷

您好！我们正在开展一项关于宠物用品店的学术调研，诚挚邀请您参与本次问卷填写，您的真实反馈对我们的学术研究非常重要，本次问卷填写仅需5-8分钟，所有信息均严格保密

Q1:您是否养宠物？

是

否

Q2:您目前养了几只宠物？

1只

2只

3只

4只及以上

Q3:您饲养的宠物类型是？

猫

狗

小型啮齿类（仓鼠、龙猫等）

鸟类

爬行类

其他

Q4:您的年龄区间是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q5:您的月均可支配收入是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q6:您通常在哪里购买宠物用品？

线下实体宠物用品店

线上综合电商平台

宠物品牌官方线上商城

社区团购平台

宠物医院附带售卖区

Q7:您选择去线下宠物用品店购买用品的核心原因是？

可以直观查看产品质量

即时可以拿到商品，不需要等待物流

可以获得店员的专业推荐

可以顺便带宠物社交互动

习惯线下消费

Q8:您在线下宠物用品店最常购买的商品品类是？

主粮

零食

驱虫药品/保健品

宠物玩具

宠物窝/宠物服装

清洁除味用品

宠物出行装备

繁殖哺育用品

Q9:您对目前常去的线下宠物用品店的商品丰富度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对目前常去的线下宠物用品店的商品价格接受度评分是？（1分完全不能接受，5分非常容易接受）

分数

标签

Q11:您对目前常去的线下宠物用品店的店员服务专业度评分是？（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q12:您对目前常去的线下宠物用品店的购物环境评分是？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您平均多久去一次线下宠物用品店？

每周1次及以上

每两周1次

每月1-2次

每季度1-2次

半年1次及以下

Q14:您每次在线下宠物用品店的平均消费金额是？

50元以内

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q15:您认为线下宠物用品店相较于线上购物，存在哪些优势？

产品可见可触，品质放心

能解决即时需求

可以提供线下洗护、寄养等衍生服务

可以面对面咨询专业问题

能参加线下宠物主题活动

Q16:您认为当前线下宠物用品店存在哪些待改进的问题？

商品价格偏高

门店选址不合理，距离太远

商品种类不全，经常缺货

店员过度推销，体验不好

服务不专业，无法给出有效建议

购物环境脏乱，有异味

Q17:您是否会因为宠物用品店推出的会员折扣活动增加到店消费频率？

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q18:您是否愿意在宠物用品店参与宠物互动、宠物义诊等线下主题活动？

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q19:如果您在宠物用品店体验满意，您会向身边养宠朋友推荐吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q20:您对线下宠物用品店的经营和商品选品还有哪些建议？

填空1

宠物用品店消费者需求与购买行为学术调研问卷

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