服务业企业数字化营销需求调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次服务业企业数字化营销需求调研，您的反馈对我们了解行业需求、提供更贴合的数字化营销解决方案至关重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:贵企业所属服务业细分领域是

住宿餐饮业

批发零售业

居民服务业

商务服务业

文体娱乐服务业

信息技术服务业

交通运输仓储业

其他

Q2:贵企业的规模是

微型企业（员工10人以下）

小型企业（员工10-50人）

中型企业（员工51-200人）

大型企业（员工200人以上）

Q3:贵企业开展数字化营销的时长是

未开展过，正在了解阶段

不到1年

1-3年

3年以上

Q4:贵企业目前数字化营销的预算规模每年大概是

1万元以下

1-5万元

5-20万元

20-50万元

50万元以上

Q5:贵企业目前正在使用的数字化营销渠道有哪些

微信公众号/视频号

抖音/快手等短视频平台

小红书

搜索引擎投放

本地生活平台（美团/大众点评等）

社交媒体广告投放

企业官网/小程序

邮件营销

社群营销

暂未使用任何渠道

Q6:贵企业目前的数字化营销团队配置是

没有专门的团队/人员，由其他岗位员工兼职

有1-2名专职人员负责

有3-5人的小型专职团队

有5人以上的专职团队

选择外包给第三方营销机构

Q7:贵企业对目前数字化营销的效果整体满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:对比传统营销，您认为目前数字化营销给贵企业带来的获客成本变化是

明显降低

略有降低

基本持平

略有升高

明显升高

Q9:贵企业开展数字化营销最核心的目标是

提升品牌知名度

获取更多新客户

维护老客户提升复购

促进线上订单转化

拓展本地客源

提升客户服务效率

Q10:您认为目前贵企业在推进数字化营销过程中遇到的主要问题是

缺乏专业的人才和技术能力

营销预算不足

找不到匹配需求的数字化工具

投放效果难以评估

不清楚符合自身的营销策略

同行业竞争太大获客难度高

没有遇到明显问题

Q11:贵企业是否有计划在未来1年增加数字化营销的投入

明确计划增加投入

可能会增加投入

保持现有投入规模不变

可能会减少投入

暂不打算继续投入

Q12:针对服务业特点，贵企业更希望获得哪方面的数字化营销支持

精准获客引流工具

本地流量运营指导

营销内容创作支持

用户数据管理分析工具

营销效果追踪体系

营销策略定制服务

团队数字化营销培训

Q13:对于数字化营销工具，贵企业更能接受哪种付费模式

免费使用+增值功能付费

按年/按月固定订阅付费

按获客效果付费（转化后结算）

按项目一次性付费

Q14:您向同行业其他企业推荐成熟数字化营销解决方案的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q15:您认为目前市场上现有数字化营销服务，针对服务业企业最需要优化的地方是什么

填空1

Q16:您更倾向于通过什么方式获取数字化营销相关的知识和资讯

行业社群交流

专业营销类公众号/自媒体

行业研讨会/线下沙龙

第三方服务机构分享

同行介绍推荐

其他

Q17:贵企业是否和第三方数字化营销服务机构合作过

正在长期合作

有过合作经历但目前没有合作

没有合作过但有合作意向

没有合作过也暂时不考虑合作

Q18:贵企业选择第三方数字化营销服务机构时，最看重的因素是

服务收费价格

同服务业案例经验

效果承诺

团队专业度

售后服务质量

品牌知名度

服务业企业数字化营销需求调研问卷

关于

2个月前

更新

424

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷