酒店企业数字化营销需求调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次酒店企业数字化营销需求调研，本次调研旨在了解酒店行业企业对数字化营销的真实需求与现存痛点，您的回答将为行业数字化营销发展提供重要参考，请根据实际情况填写。

Q1:您所在酒店企业的规模是

微型酒店（客房数<50间）

小型酒店（客房数50-100间）

中型酒店（客房数100-300间）

大型酒店（客房数>300间）

Q2:您所在酒店企业的类型是

连锁品牌酒店

本土单体酒店

精品特色民宿酒店

度假景区酒店

商务会议酒店

其他

Q3:目前您所在酒店企业是否已经开展数字化营销相关布局

已经开展了成熟的数字化营销体系

刚刚启动数字化营销相关尝试

有计划但还未落地实施

暂时没有相关规划

Q4:您认为当前酒店行业数字化营销的必要性有多高？（0分完全没必要，10分非常必要）

选项1

Q5:目前您所在酒店使用过哪些数字化营销获客渠道

官方微信公众号/视频号

抖音/小红书等内容平台

美团/携程等OTA平台

自有预订小程序

第三方数字化营销服务商投放

其他

Q6:您对现有数字化营销渠道的获客效果满意度打分为

分数

标签

Q7:您所在酒店企业每年在数字化营销方面的投入预算占总营销预算的比例是

低于10%

10%-30%

30%-50%

高于50%

Q8:您认为当前投入的数字化营销预算是否能满足需求

预算充足，完全满足

基本满足需求

预算紧张，无法满足需求

没有固定预算，按需投入

Q9:您认为酒店企业开展数字化营销最核心的目标是

提升酒店品牌曝光度

增加直接预订订单量

降低对OTA平台的依赖

提升老客复购率

精准触达目标客群

其他

Q10:开展数字化营销过程中，您所在酒店遇到的核心痛点有哪些

缺乏专业的数字化营销运营人才

不清楚适合自身的营销玩法

投放成本高但转化效果差

数据无法沉淀，难以复盘优化

没有成熟的工具系统支持

其他

Q11:您所在酒店是否有专门负责数字化营销的团队或岗位

有专属的完整团队

有1-2名专职人员负责

没有专职人员，由其他岗位兼任

完全没有相关负责人员

Q12:您希望获得哪些类型的数字化营销支持服务

营销工具系统搭建

运营团队代运营服务

员工数字化营销技能培训

定制化营销策略方案

行业数据报告参考

其他

Q13:针对第三方提供的数字化营销整体解决方案，您企业的接受度如何

非常愿意尝试合作

可以接受小范围测试合作

暂时不考虑，观望市场情况

完全不接受，计划自建团队

Q14:您更倾向选择哪种收费模式的数字化营销服务

固定年费包模式

按转化效果佣金模式

按项目单次收费模式

按投放流量付费模式

Q15:您对目前酒店行业数字化营销的发展成熟度满意度打分为

分数

标签

Q16:未来1年内您企业是否会增加数字化营销的投入

肯定会增加

大概率会增加

保持现有投入不变

大概率会减少投入

不确定

Q17:您认为哪种数字化营销内容形式对酒店引流效果最好

达人探店短视频

酒店场景图文种草

直播带房售卖

老客分享裂变活动

节假日促销活动海报

其他

Q18:您对酒店企业数字化营销还有其他需求或建议吗

填空1

酒店企业数字化营销需求调研问卷

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