社区测评系统居民使用反馈调查问卷

您好！为了进一步优化社区测评系统的使用体验，更好地服务居民日常生活，我们开展本次社区测评系统居民使用反馈调研，诚挚邀请您分享真实的使用感受与建议，本次调研全程匿名，数据仅用于产品优化，请您放心填写。

Q1:您是否使用过本社区的社区测评系统

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q2:您是通过什么渠道了解到社区测评系统的

社区工作人员通知

小区公告栏推广

邻居/好友介绍

社区公众号推送

其他渠道

Q3:您使用社区测评系统的频率大概是

每周多次

每月1-3次

每季度1-2次

仅有测评需求时才使用

Q4:您通常会使用社区测评系统完成哪些事项

社区服务满意度测评

社区环境测评

物业工作评价

社区干部工作评议

社区活动满意度反馈

其他事项

Q5:您对社区测评系统的页面易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q6:您对社区测评系统的加载运行速度打分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

分数

标签

Q7:您对社区测评系统的问题设置合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:您对社区测评系统的个人信息保护力度打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q9:使用社区测评系统时，您遇到最多的问题是

找不到测评入口

页面加载卡顿

提交测评失败

问题表述不清楚，无法理解

没有遇到过明显问题

其他问题

Q10:您认为完成一次测评操作的耗时是否合理

耗时很短，非常合理

耗时适中，可以接受

耗时偏长，有点麻烦

耗时太久，很难完成

Q11:您向其他居民推荐使用这款社区测评系统的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为社区测评系统哪些方面最需要优化

操作流程简化

页面界面美化

增加测评结果公示功能

丰富测评主题类型

优化系统稳定性

增加提醒功能避免错过测评

Q13:您更偏好通过哪种方式接收社区测评系统的测评提醒

微信公众号消息通知

社区业主群通知

短信通知

不需要提醒，有需求会自行查看

其他方式

Q14:您认为社区测评系统的存在对社区工作改进有没有帮助

帮助很大，能让居民声音被听到

有一定帮助，能推动部分问题解决

帮助很小，没看到实际改变

完全没有帮助

Q15:您希望未来社区测评系统新增哪些功能

测评问题自定义反馈

测评进度实时查看

问题整改进度追踪

匿名留言功能

历史测评记录查询

Q16:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您在本社区居住的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q18:您对社区测评系统还有其他使用反馈或改进建议吗

填空1

社区测评系统居民使用反馈调查问卷

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