民宿顾客满意度调研问卷

您好！非常感谢您选择入住我们的民宿，本次民宿顾客满意度调研希望收集您的真实体验与反馈，帮助我们持续优化服务与入住体验，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您此次入住民宿的出行类型是

休闲旅游度假

商务出差

亲友探亲中转

短途周边出行

其他

Q2:您通过哪个渠道预订这家民宿

在线旅游平台

民宿官方预订渠道

社交平台推荐

亲友介绍

其他

Q3:您此次入住民宿的时长是

1天及以内

2-3天

4-7天

8-14天

15天及以上

Q4:您同行入住的人员是

独自出行

情侣/夫妻二人

一家三口及以上家庭出行

朋友结伴出行

商务同事同行

Q5:您本次选择这家民宿，最看重的因素是

地理位置交通便利

价格性价比高

装修风格符合偏好

设施配套齐全

平台评价口碑好

Q6:您对民宿预订流程的便捷性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对民宿入住办理的效率满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对民宿实际情况和线上宣传内容的一致性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:请对民宿的地理位置便利程度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请对民宿房间的环境卫生清洁程度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请对民宿的装修风格与氛围舒适度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:请对民宿配套设施（家具家电、卫浴、厨具等）的完好程度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您对民宿房间的隔音效果满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对民宿提供的床品舒适程度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您对民宿的定价性价比满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您对民宿主人/服务人员的服务态度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您使用过这家民宿提供的哪些附加服务

行李寄存服务

接送站服务

景点攻略推荐

餐饮供应服务

休闲娱乐器材租赁

未使用任何附加服务

Q18:如果使用了附加服务，您对附加服务的质量满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

未使用附加服务

Q19:整体而言，您对本次入住民宿的体验满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q20:您向朋友或他人推荐这家民宿的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您未来出行还会再次选择入住这家民宿吗

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q22:您认为这家民宿最需要改进的方面是

地理位置交通

环境卫生清洁

配套设施完善

服务响应速度

价格合理性

隔音效果

装修风格维护

Q23:您对提升本民宿的顾客体验还有哪些其他建议？

填空1

民宿顾客满意度调研问卷

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