民宿房客住宿满意度调查问卷

您好!非常感谢您选择入住我们的民宿,我们希望通过本次民宿房客住宿满意度调查了解您的入住体验,以便我们持续优化服务品质,为您带来更好的住宿感受。

Q1:您是通过哪个渠道预订本次民宿住宿的

线上预订平台
民宿官方渠道
朋友推荐
线下直接入住
其他渠道

Q2:您本次出行的目的是

休闲旅游
商务出差
探亲访友
短期过渡
其他

Q3:您本次和您一同入住民宿的人数是

1人
2人
3-4人
5人及以上

Q4:您本次入住民宿的时长是

1天及以内
2-3天
4-7天
8天及以上

Q5:您对民宿预订流程的便捷性打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对民宿前台/房东办理入住手续的效率打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对民宿位置的便利性(靠近景点/交通/商圈)打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对民宿公共区域的卫生状况打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对入住房间的卫生清洁程度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对民宿房间床品的舒适度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对民宿房间的隔音效果打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对民宿房间温度及通风情况打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对民宿配备的设施设备(家电、卫浴等)完好程度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对民宿提供的免费备品质量打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对民宿整体性价比打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:入住期间您遇到问题后,房东/工作人员的响应速度是否让您满意

非常满意,响应及时
比较满意,响应速度尚可
一般,等待时间偏长
不满意,响应不及时
没有遇到问题,无体验

Q17:本次民宿住宿体验中,您觉得哪些方面最让您满意

位置便利
卫生干净
价格实惠
设施齐全
服务贴心
环境安静舒适
设计风格喜欢
其他

Q18:您认为我们的民宿住宿还有哪些地方需要改进

卫生清洁不到位
设施设备老旧损坏
位置不好找/周边配套差
隔音效果差
服务响应不及时
价格偏高
备品质量差
没有需要改进的地方
其他

Q19:您向他人推荐我们这家民宿住宿的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q20:您未来出行是否还会选择我们的民宿入住

一定会再次选择
大概率会选择
可能会也可能不会
大概率不会选择
一定不会选择

Q21:您对我们提升民宿住宿体验还有什么其他建议吗

填空1
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