快捷酒店房客满意度调查问卷

尊敬的房客您好,非常感谢您选择入住本快捷酒店,耽误您几分钟时间完成这份快捷酒店房客满意度调查问卷,您的反馈对我们提升服务品质至关重要

Q1:您是通过哪个渠道预订本快捷酒店的

酒店官方渠道
第三方OTA平台
线下直接到店
熟人推荐预订
旅行社安排

Q2:您本次入住的原因是

商务出差
个人旅行
中转停留
接待亲友
其他

Q3:您是第几次入住本快捷酒店

第一次
第二次
第三次
四次及以上

Q4:您对本快捷酒店的预订流程便捷性满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对酒店大堂公共区域的整洁程度满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对入住办理手续的效率满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对本次入住房间的整体卫生情况满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对房间内床品的舒适度满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对房间的隔音效果满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对房间内温度和通风情况满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对房间内卫浴设施的完好程度与清洁度满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对房间内免费洗漱用品的品质满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对房间内WiFi网络的稳定性和速度满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对本快捷酒店提供的配套设施(如电梯、饮水机等)满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对酒店工作人员的服务态度满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您遇到问题时,酒店工作人员的响应和解决速度如何

非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢

Q17:您对本快捷酒店的房价性价比满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您选择本快捷酒店最看重的因素有哪些

价格实惠
位置便利
品牌口碑
卫生干净
服务贴心
设施齐全

Q19:您向有出行需求的朋友推荐本快捷酒店的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q20:您对本快捷酒店提升入住体验还有哪些具体的意见或建议

填空1
快捷酒店房客满意度调查问卷
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