商务酒店房客住宿满意度调查问卷

尊敬的房客，您好！非常感谢您选择入住我们的商务酒店，恳请您抽出几分钟时间填写这份商务酒店房客住宿满意度调查问卷，您的反馈对我们提升服务品质至关重要

Q1:您本次是通过什么渠道预订该商务酒店的

酒店官方网站/小程序

第三方在线旅游平台

旅行社预订

公司协议预订

到店临时预订

其他渠道

Q2:您本次入住商务酒店的出行目的是

商务出差

会议参会

休闲旅游

探亲访友

中转停留

其他目的

Q3:您对商务酒店预订流程的便捷性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对入住办理的效率满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对酒店大堂/公共区域的环境整洁度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对客房的整体干净整洁程度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对客房床品的舒适度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对客房的隔音效果满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对客房的网络/WiFi稳定性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对客房设施设备（书桌、插座、电视等）的完备性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对客房卫浴设施的干净好用程度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对商务酒店提供的早餐品类与品质满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

未享用早餐

Q13:您对酒店工作人员的服务态度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您遇到问题时，酒店的响应和解决速度让您满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

未遇到问题

Q15:您认为本次商务酒店的住宿性价比如何

性价比很高

性价比不错

性价比一般

性价比偏低

性价比很差

Q16:您选择入住这家商务酒店最看重的因素是哪些

位置交通便利

品牌口碑好

价格合适

设施齐全适合办公

服务好

评价推荐

其他

Q17:您向有住宿需求的商务人士推荐这家商务酒店的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您未来如果有出行需求，会再次选择这家商务酒店吗

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q19:您对我们商务酒店的住宿服务还有哪些改进建议

填空1

商务酒店房客住宿满意度调查问卷

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