星级酒店服务满意度调查问卷

Q1:您本次入住该星级酒店的渠道是

Q2:您本次入住该星级酒店的时长是

Q3:您选择入住该星级酒店最主要的原因是

Q4:您对该星级酒店的预订流程便捷度满意吗

Q5:您对该星级酒店前台的入住办理效率满意吗

Q6:您对前台工作人员的服务态度满意吗

Q7:您对本次入住的客房整洁度满意吗

Q8:您对客房的硬件设施（床品、电器、卫浴等）状态满意吗

Q9:您对客房的隔音效果满意吗

Q10:您对客房的采光通风情况满意吗

Q11:您对该星级酒店的公共区域环境卫生满意吗

Q12:您对酒店餐厅的菜品口味满意吗

Q13:您对酒店餐厅的上菜速度满意吗

Q14:您对酒店康体娱乐设施（健身房、泳池等）的使用体验满意吗

Q15:您遇到问题时，酒店工作人员的响应和解决效率您满意吗

Q16:您对该星级酒店的整体收费性价比满意吗

Q17:退房结账流程的便捷度您满意吗

Q18:您向他人推荐该星级酒店的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您认为这家星级酒店最需要改进的方面是哪些

Q20:您对本次入住体验还有其他补充或建议吗