农产品销售点顾客满意度调查表

您好！我们正在开展农产品销售点顾客满意度调查，您的反馈对我们提升农产品销售点的服务质量非常重要，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷

Q1:您是通过什么渠道来到本农产品销售点的

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其他

Q2:您来本农产品销售点的频率是

每天一次及以上

每周3-5次

每周1-2次

每月2-4次

很少来，第一次过来

Q3:您本次在农产品销售点的消费金额大约是

20元以内

20-50元

50-100元

100-200元

200元以上

Q4:您通常会在本农产品销售点购买哪些品类的农产品

新鲜蔬菜

应季水果

禽肉蛋类

米面杂粮

干货特产

加工农产品

其他

Q5:您对本农产品销售点的农产品新鲜度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对本农产品销售点的农产品品种丰富度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对本农产品销售点的农产品价格水平满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对本农产品销售点售卖的农产品安全性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您觉得本农产品销售点的农产品价格和周边市场相比如何

贵很多

略贵一些

基本一致

略便宜一些

便宜很多

Q10:您对本农产品销售点的环境卫生情况满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对本农产品销售点工作人员的服务态度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对本农产品销售点的结算效率满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对本农产品销售点的位置便利性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对本农产品销售点的营业时间安排满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您遇到过农产品存在品质问题时，销售点的处理情况您满意吗

没遇到过问题，不清楚

处理非常及时满意

处理还行，能接受

处理很慢，不太满意

完全不处理，非常不满意

Q16:您选择来本农产品销售点买农产品最看重的因素是

距离近方便

农产品新鲜

价格实惠

品种齐全

安全有保障

服务好

可选择方式多

Q17:您向亲友推荐本农产品销售点的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:您未来是否还会继续选择来本农产品销售点购买农产品

肯定会来

很大概率会来

不确定

不太会再来

肯定不来了

Q19:您对本农产品销售点还有哪些改进建议

填空1

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