酒店前台免费问卷调查使用情况调研

您好，我们正在开展酒店前台免费问卷调查使用情况的相关调研，想了解您的实际使用体验与看法，占用您几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您是否使用过酒店前台免费问卷调查服务

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说过

Q2:您是通过什么渠道了解到酒店前台免费问卷调查的

酒店工作人员推荐

网络搜索

同行介绍

其他渠道

Q3:您所在酒店使用酒店前台免费问卷调查的时长是

不到3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您认为酒店前台免费问卷调查对收集住客反馈的帮助程度是

帮助非常大

帮助较大

帮助一般

几乎没有帮助

Q5:请对目前使用的酒店前台免费问卷调查工具的易用性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您使用酒店前台免费问卷调查的主要场景是

住客入住时收集满意度

住客退房时收集体验反馈

日常收集服务改进建议

节假日活动收集参与意向

Q7:您觉得免费问卷调查相比付费问卷，最突出的优势是哪些

无需额外成本

功能满足基础需求

上手门槛低

部署方便

Q8:您认为目前酒店前台免费问卷调查存在哪些不足

题型功能太少

数据统计能力弱

广告内容太多

界面不够美观

无法自定义品牌信息

Q9:您酒店目前将免费问卷调查投放在哪个渠道

前台纸质二维码

房卡套印刷二维码

酒店公众号入口

前台工作人员口头引导填写

Q10:酒店前台免费问卷调查的住客填写率大概是

低于10%

10%-20%

20%-30%

高于30%

Q11:您会根据免费问卷调查收集到的反馈调整酒店服务吗

每次都会调整

会参考部分反馈调整

偶尔调整，很少落地

从不调整

Q12:请对酒店前台免费问卷调查收集到的反馈质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您是否有更换免费问卷调查工具的想法

已经换过其他工具

目前正在考虑更换

暂时不打算更换

完全不考虑更换

Q14:您选择酒店前台免费问卷调查工具时最看重哪些因素

无广告植入

支持自定义设计

数据导出方便

支持多端查看

客服响应及时

Q15:您酒店平均每个月通过免费问卷调查收集多少份有效反馈

不到50份

50-100份

100-200份

200份以上

Q16:您对优化酒店前台免费问卷调查工具有什么具体建议

填空1

Q17:您是否会向其他同行酒店推荐目前使用的免费问卷调查工具

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

肯定不会推荐

酒店前台免费问卷调查使用情况调研

关于

3个月前

更新

376

频次

17

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷