快捷酒店住客满意度调查问卷

欢迎您参加本次快捷酒店住客满意度调查，您的真实反馈将帮助我们不断提升快捷酒店的服务品质与入住体验

Q1:您本次是通过什么渠道预订该快捷酒店

酒店官方渠道

第三方OTA平台（携程/美团等）

线下直接到店

亲友代订

企业协议预订

Q2:您本次入住该快捷酒店的原因是

商务出差

个人旅行

中转停留

亲友来访接待

其他

Q3:这是您第几次入住该品牌的快捷酒店

第一次

2-3次

4-10次

10次以上

Q4:您对该快捷酒店的整体入住满意度打多少分

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对该快捷酒店的位置便利性评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对该快捷酒店的前台办理入住效率评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对该快捷酒店的客房卫生清洁程度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对该快捷酒店的客房床品舒适度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对该快捷酒店的客房隔音效果评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对该快捷酒店的客房水电设施（空调/热水器/电灯）完好度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对该快捷酒店的无线网络稳定性评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对该快捷酒店的收费价格合理性评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您选择快捷酒店时最看重的因素有哪些

价格实惠

位置便利

卫生干净

服务贴心

设施齐全

品牌口碑

停车方便

Q14:对比您之前入住过的同价位快捷酒店，您认为本次入住的体验如何

差很多

稍差一些

差不多

稍好一些

好很多

Q15:您后续是否愿意再次选择该品牌快捷酒店入住

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q16:您是否愿意向身边有出行需求的朋友推荐该快捷酒店

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q17:您认为该快捷酒店目前最需要改进的方面是哪些

降低入住价格

提升卫生水平

优化隔音效果

升级设施设备

提高服务效率

增加配套服务（如早餐/洗衣）

改善停车条件

Q18:您对提升快捷酒店入住体验还有什么其他建议

填空1

快捷酒店住客满意度调查问卷

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