民宿消费者体验调查问卷

您好！我们正在开展民宿消费者体验调研，想听听您入住民宿的真实感受与体验，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷~

Q1:您最近一次入住民宿是多久之前？

一个月以内

1-3个月

3-6个月

半年到一年

一年以上

Q2:您一般会选择什么场景入住民宿？

日常旅行出游

周边短途度假

商务出差临时住宿

亲友聚会团建

其他

Q3:您平均每年入住民宿的频次是？

1次及以下

2-4次

5-8次

9-12次

12次以上

Q4:您预订民宿时主要通过哪个平台？

美团民宿

途家民宿

爱彼迎Airbnb

携程/去哪儿

小红书

房东私人预订

其他平台

Q5:您选择预订这家民宿时，最看重哪些因素？

房源位置便利程度

民宿价格符合预算

房源装修风格

配套设施齐全度

房东评价评分

房源图片美观度

停车方便

可以携带宠物

是否允许做饭

Q6:请您对本次入住民宿的位置便利性评分

分数

标签

Q7:请您对本次入住民宿的卫生清洁程度评分

分数

标签

Q8:请您对本次入住民宿的装修环境舒适度评分

分数

标签

Q9:请您对本次入住民宿的设施设备完好度评分

分数

标签

Q10:请您对民宿房东的服务态度评分

分数

标签

Q11:您入住时，实际民宿和平台图片描述是否一致？

完全一致，和图片没差别

基本一致，只有很小的出入

有部分差异，但不影响入住体验

差异很大，和宣传完全不符

严重货不对板

Q12:入住过程中，办理入住退房手续是否便捷？

非常便捷，全程自助/房东秒对接

比较便捷，等待时间很短

一般，等待了一段时间

不太便捷，手续比较繁琐

非常麻烦，等待很久才完成

Q13:您认为本次入住民宿的性价比如何？

性价比很高，物超所值

性价比不错，符合预期

一般，价格和品质对等

性价比偏低，有点不值

性价比非常低，完全不值

Q14:入住民宿期间，您遇到过哪些不满意的问题？

噪音太大影响休息

卫生不干净，有异味/污渍

设施损坏无法使用

房东服务态度差，回复不及时

位置太偏，找不到地方

安全隐患，门锁/防盗有问题

没有遇到不满意的问题

其他问题

Q15:您向亲友推荐这家民宿的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:本次民宿体验后，您未来还会选择入住民宿吗？

肯定会，会优先选择民宿

大概率会，看出行需求决定

不确定，要看具体情况

大概率不会，更愿意选择酒店

肯定不会，再也不想住了

Q17:对比同价位酒店，您觉得本次民宿体验整体更好吗？

好很多，体验远超同价位酒店

稍微好一点，体验更有特色

差不多，没太大区别

稍微差一点，体验不如酒店

差很多，体验远不如酒店

Q18:您对提升民宿消费者体验还有哪些具体建议？

填空1

民宿消费者体验调查问卷

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