农村电商用户满意度调查表

Q1:您是否使用过农村电商相关服务购买商品或农产品？

Q2:您的性别是？

Q3:您的年龄区间是？

Q4:您目前的常住地是？

Q5:您平均多久使用一次农村电商平台购物？

Q6:您通常通过农村电商平台购买哪些类型的商品？

Q7:您对农村电商平台的商品质量满意度如何？

Q8:您对农村电商平台商品价格的满意度如何？

Q9:您对农村电商配送速度的满意度如何？

Q10:您所在区域农村电商配送站点的取件便利性如何？

Q11:您对农村电商客服问题处理效率的满意度如何？

Q12:您对农村电商退换货服务的满意度如何？

Q13:您觉得农村电商平台商品种类的丰富度怎么样？

Q14:您在使用农村电商服务时，支付操作的便捷性如何？

Q15:您对目前农村电商平台的页面操作流畅度满意度如何？

Q16:您认为农村电商相比线下购物最大的优势是什么？

Q17:您使用农村电商服务过程中遇到过哪些问题？

Q18:您通过农村电商售卖过自家农产品吗？

Q19:如果您售卖过农产品，对农村电商提供的销售服务满意度如何？

Q20:您向身边老乡推荐使用农村电商服务的可能性有多大？（0-10分）

Q21:您对优化农村电商服务还有哪些具体建议？