酒店前台投票平台使用情况调研问卷

您好！我们正在开展酒店前台投票平台使用情况调研，希望了解您在日常工作中使用酒店前台投票平台的实际体验与相关需求，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您的身份是

酒店前台在职员工

酒店管理人员

酒店信息化系统运维人员

其他相关岗位人员

Q2:您所在酒店的规模是

客房数50间及以下

客房数51-100间

客房数101-200间

客房数201间及以上

Q3:您是否使用过酒店前台投票平台

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q4:您使用酒店前台投票平台的时长是

不足1个月

1-6个月

7-12个月

1年以上

Q5:您平均多久使用一次投票平台

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-2次

几乎不使用

Q6:您通常使用投票平台完成哪些工作场景

客人满意度投票评选

酒店内部活动投票

服务项目偏好投票调研

员工评优投票

入住权益选择投票

其他场景

Q7:您对当前酒店前台投票平台的整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对投票平台的操作便捷性满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对投票平台的页面加载速度满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对投票平台的功能完整性满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对投票平台的稳定性满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您认为投票平台的操作难度如何

非常简单，新手一学就会

比较简单，学习几次就能掌握

难度适中，需要一定时间适应

比较复杂，操作门槛较高

非常复杂，很难独立完成操作

Q13:您认为当前酒店前台投票平台存在哪些问题

功能太少无法满足需求

操作流程繁琐

页面卡顿加载慢

数据统计不清晰

容易出现投票异常

安全性不足

没有发现明显问题

Q14:您希望投票平台新增哪些功能

自定义投票主题模板

自动生成统计报表

匿名投票功能

结果实时展示

多渠道分享投票

投票结果导出功能

权限分级管理功能

Q15:使用投票平台后，您的前台工作效率有什么变化

效率大幅提升

有一定提升

几乎没有变化

反而降低了工作效率

Q16:客人对使用投票平台的接受度如何

接受度很高，大部分客人愿意使用

接受度一般，约一半客人愿意尝试

接受度较低，只有少数客人愿意使用

不清楚接受度情况

Q17:您在使用投票平台过程中遇到过印象最深的问题是什么

填空1

Q18:如果平台进行升级优化，您是否愿意继续使用酒店前台投票平台

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您向其他酒店推荐这款前台投票平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q20:您对酒店前台投票平台还有哪些其他的建议或想法

填空1

酒店前台投票平台使用情况调研问卷

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