酒店前台住客免费问卷调查偏好调研

您好！为了优化酒店前台问卷调查体验，我们开展本次酒店前台免费问卷调查偏好调研，邀请您分享您的真实偏好，感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住酒店的时长是

1天及以内

2-3天

4-7天

7天以上

Q2:您通常入住酒店的场景是

商务出行

休闲旅游

探亲访友

其他

Q3:您是否愿意在入住酒店时填写前台提供的免费问卷调查

非常愿意，会主动填写

愿意配合填写

不太愿意，只有被要求才会填

完全不愿意，不会填写

Q4:您填写前台免费问卷调查的主要动因是

可以获得酒店小礼品奖励

希望帮助酒店提升服务质量

打发等待办理手续的时间

碍于前台工作人员邀请不好拒绝

Q5:您能接受的前台问卷调查总时长是

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上

Q6:您偏好的问卷调查填写渠道是

纸质问卷，前台现场填写

扫码线上填写，手机完成

退房后发送到手机填写

邮箱接收后填写

Q7:哪些类型的题目更能让您愿意完成问卷调查

单选题

多选题

评分题

开放填空题

排序题

Q8:您认为前台问卷调查放在哪个时间段最合适

办理入住等待时

入住期间空闲时

办理退房等待时

离店后发送

Q9:您认为免费问卷调查的什么奖励最吸引您

免费饮品券

免费早餐抵扣

延迟退房权益

酒店周边小纪念品

会员积分

Q10:您是否会因为问卷调查完全免费就更愿意填写

一定会，免费参与没有负担

会有一定影响，比收费更容易接受

影响不大，主要看问卷长度

完全没影响，和是否免费无关

Q11:您希望酒店前台问卷调查收集您哪方面的反馈

前台服务态度与效率

客房卫生与设施情况

酒店公共区域环境

餐饮配套体验

价格与性价比感受

Q12:您会不会担心前台填写问卷调查时个人隐私泄露

非常担心，因此不愿意填写

有点担心，但影响不大

完全不担心，酒店会做好保护

没考虑过这个问题

Q13:您偏好的问卷问题表述风格是

简洁直接，直奔主题

温和委婉，说明调研目的

活泼口语化，拉近和住客距离

正式规范，表述严谨

Q14:您认为前台发放问卷调查最合适的频率是

每次入住都邀请填写

同一个住客半年内只邀请一次

新客入住邀请填写，老客不重复邀请

只针对有消费反馈需求的住客发放

Q15:哪些因素会降低您填写酒店前台免费问卷调查的意愿

题目太多篇幅太长

问题设计不合理，重复或不好理解

填写流程麻烦

没有对应的奖励

担心耽误自己的时间

Q16:如果填写问卷后可以自主选择是否留下联系方式，您的接受度会提升吗

会大幅提升，自主选择更安心

会有小幅提升

不会有变化

反而会降低接受度

Q17:您对目前酒店前台问卷调查体验的整体打分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:您对优化酒店前台免费问卷调查还有什么其他建议

填空1

酒店前台住客免费问卷调查偏好调研

关于

2个月前

更新

178

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷