社区网格员工作需求免费问卷调查

您好！感谢您抽出时间参与本次社区网格员免费问卷调查，您的回答将帮助我们更好地优化社区网格服务能力，匹配网格员工作开展的真实需求。

Q1:您的身份是

社区网格员

社区居民

社区管理工作人员

其他

Q2:您所在社区目前配置的社区网格员数量是否满足工作需求

完全满足

基本满足

缺口较大

严重不足

Q3:社区网格员日常工作中，您认为压力最大的模块是

基础信息采集更新

民生事项服务代办

矛盾纠纷排查调解

政策宣传推广

特殊群体走访帮扶

Q4:您对当前社区网格员提供的服务满意度打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您是否接受过专门针对社区网格员工作技能的系统培训

接受过系统培训

仅接受过简单岗前培训

从未接受过任何培训

Q6:您认为社区网格员开展工作最需要的配套工具支持有哪些

便捷的信息采集数字化工具

居民需求对接线上平台

工作任务自动分配系统

常用政策资料统一查询库

应急事件快速上报通道

Q7:您日常使用数字化工具开展网格员工作的频率是

每天都用

每周使用3-5次

每月偶尔使用

几乎不用

Q8:您目前在日常网格员工作中遇到的最大困难是什么？

填空1

Q9:您是否有获取免费网格员工作培训资源的需求

需求非常强烈

有一定需求

暂时没有需求

Q10:您希望免费培训覆盖哪些内容方向

居民沟通技巧培训

信息采集规范培训

矛盾调解方法培训

数字化工具使用培训

应急事件处理培训

Q11:您更偏好哪种形式的免费网格员培训

线上录播课程

线上直播课程

线下集中授课

实操模拟训练

Q12:您认为当前社区网格员的薪酬待遇和工作强度是否匹配

完全匹配

基本匹配

不太匹配

完全不匹配

Q13:您向他人推荐从事社区网格员岗位的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:针对优化社区网格员工作条件，您有哪些具体的建议？

填空1

Q15:您所在社区是否会定期开展针对社区网格员工作的考核评估

每月定期开展

每季度开展

每年开展一次

几乎从不开展

Q16:您认为完善网格员考核机制需要包含哪些核心维度

信息采集准确率

居民事件办结率

居民满意度评分

工作任务完成率

团队协作表现

Q17:您是否需要免费的社区网格员工作相关模板、表格等资料支持

非常需要

有需求

无所谓

不需要

社区网格员工作需求免费问卷调查

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