酒店行政人员网络调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次酒店行政人员网络调查问卷，您的反馈对我们了解行业现状非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在酒店的规模是？

10间客房及以下

11-50间客房

51-200间客房

200间客房以上

Q2:您在酒店行政岗位的任职年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的岗位职级是？

基层行政专员

行政主管

行政经理

行政总监

其他

Q4:您所在酒店的类型是？

商务酒店

度假酒店

连锁品牌酒店

精品民宿酒店

主题酒店

其他

Q5:您日常的酒店行政工作主要包含哪些内容？

办公物资采购与管理

文件收发与档案管理

人员考勤与行政制度执行

宾客接待与会务协调

酒店设施日常巡检维护

员工后勤保障管理

对外对接沟通

其他行政事务

Q6:您认为当前酒店行政工作的整体工作量是否合理？

工作量过小，比较轻松

工作量合理，刚好可以完成

工作量偏大，偶尔需要加班

工作量过大，经常需要加班

Q7:您对目前酒店行政岗位的薪资待遇满意度打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您所在酒店是否为行政人员提供明确的晋升通道？

有清晰明确的晋升体系

有晋升方向，但规则不清晰

没有明确的晋升通道

不清楚

Q9:作为酒店行政人员，您认为当前工作中最困扰您的问题是？

薪资待遇偏低

工作内容繁杂不清晰

晋升空间不足

得不到其他部门配合

工作强度太大

职业认同感低

培训机会不足

没有明显困扰

Q10:您所在酒店行政部门的人员配置是否能满足日常工作需求？

人员冗余，工作量不饱和

配置刚好，能满足需求

人员略有不足，偶尔需要加班分担

人员严重不足，工作经常积压

Q11:您向他人推荐酒店行政人员这个职业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您是否参加过酒店针对行政岗位组织的专业技能培训？

每年都会参加3次及以上

每年参加1-2次

入职参加过一次，之后没有再组织

从来没有参加过相关培训

Q13:您希望获得哪些方向的行政专业培训？

酒店行政流程标准化培训

采购成本管控培训

公文写作与档案管理培训

沟通协调能力培训

智能化办公工具使用培训

突发事件应对培训

没有培训需求

Q14:您所在酒店目前行政工作的数字化智能化程度如何？

已经全面实现智能化办公，效率很高

部分工作实现了数字化，还有提升空间

只有基础的线上工具，大部分工作还是线下完成

几乎没有数字化工具，全靠人工处理

Q15:您对当前酒店行政岗位的工作环境满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您认为做好酒店行政工作最需要具备的能力是？

细心严谨的工作态度

良好的沟通协调能力

高效的时间管理能力

问题解决能力

熟练使用办公软件的能力

随机应变能力

成本管控意识

Q17:您是否有在未来1年内换工作的打算？

已经在准备换工作了

有想法，还没有行动

暂时没有考虑

肯定不会换工作

Q18:您对酒店行政人员的职业发展有什么其他想法或建议？

填空1

酒店行政人员网络调查问卷

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