酒店增值服务网络投票调研问卷

欢迎参与本次酒店增值服务网络投票，您的选择将帮助我们优化酒店增值服务的供给，给您带来更优质的入住体验

Q1:您是否使用过酒店提供的增值服务

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q2:您平均每年入住酒店的次数是

少于5次

5-15次

16-30次

30次以上

Q3:您通常入住酒店的场景是

商务出行

休闲旅游

亲子出行

亲友聚会

其他

Q4:您感兴趣的酒店增值服务有哪些

免费接送站服务

延迟退房服务

迷你吧免费饮品

欢迎水果/点心

洗衣服务

健身中心免费使用

行政酒廊礼遇

儿童托管服务

行李寄存服务

景点门票代订

Q5:您能接受酒店增值服务额外收费吗

完全不能接受，只使用免费增值服务

如果价格合理可以接受收费增值服务

只要服务好，不介意付费

Q6:您对目前酒店提供的增值服务整体满意程度打分为

分数

标签

Q7:您最希望酒店优先增加哪类免费增值服务

出行便利类（接送站、叫车等）

入住舒适类（欢迎礼、升级房间等）

休闲配套类（健身、泳池免费使用等）

亲子友好类（儿童设施、托管等）

商务便利类（打印、会议室使用等）

Q8:您会因为优质的增值服务再次选择同一家酒店吗

肯定会，增值服务是我选择酒店的重要参考

可能会，会纳入考虑范围

不会，主要还是看房价和位置

Q9:您希望通过什么渠道了解酒店的增值服务

酒店预订页面提前查看

办理入住时前台告知

客房内宣传手册

酒店工作人员主动介绍

Q10:您还希望酒店推出哪些创新型的增值服务

填空1

Q11:您认为酒店增值服务对您选择酒店的影响程度是

影响很大，是核心决策因素之一

有一定影响，会作为加分项

几乎没有影响，只关注基础住宿条件

Q12:您本次参与酒店增值服务网络投票的原因是

经常入住酒店，关注服务体验

刚好看到，感兴趣参与

希望酒店优化增值服务，满足出行需求

其他

Q13:您觉得当前酒店增值服务存在哪些问题

可选种类太少

收费价格不合理

宣传不到位，不知道有相关服务

服务质量参差不齐

同质化严重，没有特色

Q14:您更偏好以下哪类增值服务设计

普适性基础增值服务，覆盖大多数住客需求

个性化定制增值服务，按需选择

主题化增值服务，匹配不同出行场景需求

Q15:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您本次出行的同行人数是

独自出行

2人同行

3-4人同行

5人及以上同行

Q17:您向他人推荐拥有优质增值服务的酒店的可能性有多大？（0-10分）

选项1

酒店增值服务网络投票调研问卷

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2天前

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