社区老年活动中心满意度调查表

您好！为了更好地优化社区老年活动中心的服务与设施，给各位老年朋友提供更舒适贴心的活动场所，我们开展本次社区老年活动中心满意度调查，麻烦您根据实际体验填写这份问卷，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您前往社区老年活动中心的频率是？

几乎每天都去

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少去，半年不到一次

Q4:您一般在什么时间段前往社区老年活动中心？

上午8:00-11:00

下午14:00-17:00

晚上18:00-20:00

不固定，有空就去

Q5:您平时在社区老年活动中心会参与哪些活动？

棋牌类活动

书画类活动

歌舞健身活动

手工制作活动

健康知识讲座

智能手机教学

其他

Q6:您对社区老年活动中心的开放时间安排满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您觉得社区老年活动中心的位置好找吗？交通方便吗？

位置很好找，交通非常方便

位置好找，交通比较方便

一般，能找到也能过去

不太好找，交通不太方便

非常不好找，交通很不方便

Q8:您对社区老年活动中心内部环境的干净整洁程度满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您觉得社区老年活动中心的活动设施数量够不够用？

完全够用，每次去都能轻松使用

基本够用，很少遇到排队情况

一般，偶尔会不够用

不太够用，经常需要等

完全不够用，很难抢到使用机会

Q10:您对社区老年活动中心现有设施的维护和新旧程度满意吗？

非常满意，设施都很新且维护得当

满意，大部分设施状态良好

一般，部分设施有点旧但不影响使用

不满意，不少设施老化损坏，使用体验差

非常不满意，设施陈旧破损，存在安全隐患

Q11:您对社区老年活动中心提供的活动种类丰富度满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您觉得社区老年活动中心组织活动的频率怎么样？

频率合适，不会太密集也不会太少

比较合适，偶尔有新活动

一般，不算多也不算少

频率太低，很久才有一次新活动

频率太高，有点应接不暇

Q13:您对社区老年活动中心工作人员的服务态度满意吗？

非常满意，态度亲切又有耐心

满意，态度比较好

一般，谈不上好也谈不上差

不满意，态度比较冷淡

非常不满意，态度很差

Q14:当活动设施出现问题时，工作人员处理是否及时？

非常及时，反馈后很快就解决了

比较及时，一般当天就能处理

一般，两三天能解决

不太及时，要等好几天

非常不及时，反馈了很久都没人处理

Q15:您觉得社区老年活动中心的安全保障措施到位吗？

非常到位，有急救箱、防滑措施等完整保障

比较到位，基本的安全设施都有

一般，只有基础的安全配置

不太到位，很多安全措施都缺失

完全不到位，存在不少安全隐患

Q16:您认为社区老年活动中心的收费是否合理？

完全免费，非常合理

收费很低，完全可以接受

收费一般，不算贵也不便宜

收费有点高，不太能接受

收费很高，完全无法接受

Q17:您参与社区老年活动中心活动后，整体心情状态有改善吗？

改善非常大，心情舒畅很多

有一定改善

没什么变化

反而更差了

Q18:您认为目前社区老年活动中心最需要改进的地方有哪些？

增加活动设施数量

更新老旧损坏设施

丰富活动种类

增加活动组织频率

优化开放时间

提升工作人员服务水平

完善安全保障措施

降低收费

Q19:整体而言，您对社区老年活动中心的整体满意程度是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q20:您向其他老年朋友推荐本社区老年活动中心的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对社区老年活动中心还有其他的建议或需求吗？

填空1

社区老年活动中心满意度调查表

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