小学课外辅导满意度调查问卷

您好！为了更好地了解广大家长与学生对小学课外辅导的实际体验，优化课外辅导的服务质量，我们开展本次小学课外辅导满意度调查，您的回答对我们非常重要，请根据真实感受填写，问卷全程匿名

Q1:您的身份是

小学学生家长

小学在读学生

其他

Q2:孩子目前就读的年级是

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q3:您/孩子参加小学课外辅导的时长是

少于半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您选择小学课外辅导机构时，最看重的因素有哪些

师资教学能力

课程内容设置

收费价格

机构口碑

地理位置

班级人数

服务响应速度

Q5:您目前参加的课外辅导类型是

学科文化类（语文/数学/英语等）

兴趣特长类（美术/音乐/体育等）

素养拓展类（编程/演讲/科创等）

同时参加多种类型

Q6:您对目前参加的课外辅导整体满意度打多少分

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:请对课外辅导机构的师资专业度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请对课外辅导的课程内容匹配度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请对课外辅导机构的课堂效果打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对课外辅导机构的收费性价比打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请对课外辅导机构的环境设施打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请对课外辅导机构的客服服务响应速度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:课外辅导老师能否匹配孩子的学习节奏

完全不能，进度脱节

偶尔能，大部分时候跟不上

基本可以

完全可以，适配性很好

Q14:参加小学课外辅导后，孩子对应科目的成绩/能力有没有提升

明显下降

没有变化

略有提升

提升非常明显

Q15:您认为目前课外辅导的课程强度是否合适

强度太低，完全达不到需求

强度合适，刚好满足需求

强度太高，孩子压力过大

Q16:课外辅导机构是否存在过度营销、频繁骚扰的情况

经常发生，非常困扰

偶尔会有

几乎没有

Q17:您认为当前您参与的小学课外辅导还存在哪些问题

师资流动性大

课程内容不符合课标要求

收费不透明，存在隐形消费

班型太大，老师顾不过来

课后反馈不及时

没有明显问题

Q18:您是否会向其他家长推荐这家课外辅导机构

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q19:未来一年您是否会继续报名该机构的课外辅导课程

肯定不会续报

暂不确定，考虑其他机构

大概率会续报

肯定会续报

Q20:您对小学课外辅导机构还有哪些其他建议或意见

填空1

小学课外辅导满意度调查问卷

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