培训机构学员课程满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次培训机构学员课程满意度调查，您的反馈对我们优化课程质量、提升服务体验至关重要

Q1:您目前是我们培训机构哪类课程的在读学员

学历提升类课程

职业技能类课程

语言培训类课程

兴趣爱好类课程

公考考证类课程

其他课程

Q2:您在本培训机构学习了多长时间

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:您是通过什么渠道了解到本培训机构的

朋友推荐

网络广告

线下推广

社交媒体

其他渠道

Q4:您整体对本机构课程满意度打多少分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q5:请您对课程内容的实用性进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）

分数

标签

Q6:请您对课程内容的更新频率进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）

分数

标签

Q7:请您对课程内容的难易程度匹配度进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）

分数

标签

Q8:您认为本机构的课程节奏安排是否合理

非常合理，完全跟得上

比较合理，基本能适应

一般，偶尔跟不上

不太合理，节奏太快/太慢

非常不合理

Q9:请您对授课讲师的专业水平进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）

分数

标签

Q10:请您对授课讲师的课堂讲解能力进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）

分数

标签

Q11:请您对授课讲师的课后答疑响应速度进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）

分数

标签

Q12:讲师是否会按照培训机构预定的教学计划完成授课

完全按照计划执行

大部分按计划，偶尔调整

一半按计划，经常调整

很少按计划授课

完全不按计划

Q13:请您对培训机构的教室/线上直播设备环境进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）

分数

标签

Q14:请您对培训机构的课后服务（作业批改、学习提醒等）进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）

分数

标签

Q15:请您对本培训机构的课程收费性价比进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）

分数

标签

Q16:您报名本机构课程后，实际体验和报名前宣传是否一致

完全一致，没有落差

基本一致，落差很小

大致相当，部分内容不符

落差较大，很多内容没有兑现

完全不符，货不对板

Q17:您认为本培训机构课程最让您满意的部分是哪些

课程内容干货多实用性强

讲师专业能力优秀

课后服务跟进到位

学习环境舒适设备完善

收费合理性价比高

班型合适人数适中

Q18:您认为本培训机构课程最需要优化的部分是哪些

课程内容更新不及时

讲师授课水平待提升

课后服务响应不及时

学习环境需要改善

收费过高性价比低

课程安排不合理

Q19:如果身边亲友有相关学习需求，您是否会推荐本培训机构

肯定会推荐

大概率会推荐

不确定

大概率不会推荐

肯定不会推荐

Q20:您是否会继续在本机构报名后续的进阶课程

已经报名了后续课程

肯定会报名

可能会报名

不太会报名

肯定不会报名

Q21:请您说说对本机构课程优化的其他建议

填空1

培训机构学员课程满意度调查问卷

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