婚恋红娘服务用户体验调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次红娘服务调研，我们希望通过这份问卷了解您对红娘婚恋服务的体验与需求，您的反馈将帮助我们更好地优化红娘服务品质。

Q1:您是否使用过红娘婚恋介绍服务？

是，正在使用

是，曾经使用过

从未使用过，只是了解

从未使用过，也不了解

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您的年龄阶段是？

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q4:您的婚姻状态是？

未婚

离异

丧偶

其他

Q5:您是通过什么渠道了解到相关红娘服务的？

线上社交平台推荐

亲友介绍

线下门店推广

婚恋网站/app弹窗

短视频平台推广

其他渠道

Q6:您选择红娘服务最主要的原因是什么？

自己社交圈太窄，找不到合适对象

亲友催促，希望快速脱单

信任红娘的专业匹配能力

尝试过其他脱单方式都没成功

好奇想要体验

Q7:您在选择红娘服务机构时，更看重哪些方面？

会员信息的真实性

红娘的专业匹配能力

服务收费价格

成功配对案例数量

售后保障服务

品牌知名度

红娘的服务态度

Q8:您能接受的红娘婚恋服务的价格范围是？

1000元以内

1000-3000元

3000-8000元

8000-15000元

15000元以上

Q9:您对接触过的红娘的专业度打多少分？（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q10:您对红娘服务的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为红娘提供的匹配对象符合您的择偶要求吗？

完全符合，大部分都很匹配

基本符合，部分要求满足

不太符合，只有少数条件满足

完全不符合，和要求差很多

Q12:您认为红娘服务的约见频率怎么样？

频率合适，节奏舒适

频率太高，应付不过来

频率太低，等待时间太长

没有固定规律

Q13:您觉得当前红娘婚恋服务存在哪些问题？

会员信息造假，有很多虚假资料

收费不透明，存在隐形消费

红娘只推销不做匹配服务

匹配不认真，完全不贴合需求

服务后续没有跟进，配对成功后就不管了

没有发现明显问题

其他问题

Q14:经过红娘服务后，您是否成功脱单？

已经成功找到对象

正在接触了解中

还没有匹配到合适的对象

已经放弃服务了

Q15:您向身边有脱单需求的朋友推荐该红娘服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q16:您希望红娘后续可以增加哪些服务内容？

免费的线下相亲活动

情感咨询与约会指导

形象改造建议

婚后情感辅导

一对一深度择偶规划

其他

Q17:您对咱们红娘服务还有哪些改进建议或者其他想法？

填空1

婚恋红娘服务用户体验调查问卷

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