农资店农户满意度调查表

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次农资店农户满意度调查，您的反馈对我们提升农资店的服务与产品质量至关重要

Q1:您平时购买农资产品最常选择的门店是

本次调研的这家农资店

其他个体农资店

连锁农资品牌门店

线上平台购买

Q2:您距离常去的这家农资店的路程大概是

1公里以内

1-5公里

5-10公里

10公里以上

Q3:您来这家农资店购买农资的频率是

每周至少1次

每月2-3次

每个种植季节1-2次

很少来，仅偶尔购买

Q4:您一般会在这家农资店购买哪些产品

种子

化肥

农药

农膜

农用工具

农业生产技术服务

Q5:您对这家农资店的产品种类丰富度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对这家农资店所售农资产品的质量满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您觉得这家农资店产品价格和周边其他店相比如何

便宜很多

差不多，基本一致

贵一些，但能接受

贵很多，超出预期

Q8:您对这家农资店门店环境卫生的满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对这家农资店店内产品摆放规整度的满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对这家农资店店员服务态度的满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对这家农资店店员专业知识水平的满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:当您购买的农资产品出现问题时，农资店的处理时效是

当天就响应处理

1-3天给出解决方案

一周左右处理完成

一直拖延，得不到解决

Q13:您对农资店售后问题处理结果的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您选择这家农资店的主要原因是什么

离家近，交通方便

产品质量靠谱

产品价格实惠

店员服务好懂技术

能提供送货上门服务

一直在这里买习惯了

Q15:您觉得目前这家农资店还有哪些地方需要改进

增加产品种类

降低产品价格

提升产品质量

提高店员专业能力

改善门店购物环境

完善售后保障服务

Q16:您向其他农户推荐这家农资店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q17:您对这家农资店提升产品和服务还有哪些其他建议

填空1

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2个月前

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