在线教育课程学员满意度调查表

您好！非常感谢您抽出时间填写本次在线教育课程学员满意度调查，您的反馈会帮助我们持续优化课程质量与学习体验

Q1:您报名的在线教育课程属于哪个品类

职业技能类

学历提升类

语言学习类

兴趣爱好类

公考考证类

K12学科辅导

Q2:您是通过什么渠道了解到本次在线教育课程的

社交媒体推广

朋友推荐

搜索引擎

课程平台推荐

线下宣传

其他

Q3:您对本次在线教育课程的整体满意度打多少分

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您向他人推荐这款在线教育课程的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您认为课程定价与课程价值的匹配度如何

完全匹配，性价比很高

基本匹配，价格合理

一般，性价比不算高

不太匹配，偏贵了

完全不匹配，性价比很低

Q6:您对课程内容更新频率是否满意

非常满意，内容始终贴合最新需求

满意，更新比较及时

一般，偶尔更新

不满意，内容陈旧很久不更新

非常不满意

Q7:您认为本次在线教育课程的内容深度是否符合您的预期

超出预期，深度足够

符合预期，刚好满足需求

基本符合，略有偏差

不符合，内容太浅显

完全不符合，深度偏差太大

Q8:您对课程讲师的授课水平满意吗

非常满意，讲解清晰易懂

满意，授课体验不错

一般，中规中矩

不满意，授课水平有待提升

非常不满意

Q9:您认为这款在线教育课程内容的哪些方面做得比较好

知识点覆盖全面

逻辑清晰便于理解

案例贴合实际应用

配套练习丰富实用

重难点讲解透彻

Q10:您觉得这款在线教育课程还需要优化哪些内容

知识点覆盖面不足

内容更新不及时

案例不够贴合实际

难度设置不合理

讲解不够透彻

Q11:您对课程配套的学习资料质量是否满意

非常满意，资料实用性强

满意，资料能满足学习需求

一般，资料凑数没太大价值

不满意，资料质量差

完全没有配套资料

Q12:您对在线教育平台的播放功能与稳定性是否满意

非常满意，播放流畅功能好用

满意，基本不影响学习

一般，偶尔出现卡顿

不满意，经常出问题影响体验

非常不满意

Q13:课程配套的答疑服务响应速度是否能满足您的需求

完全满足，答疑响应很快

基本满足，响应速度可以接受

一般，偶尔延迟

满足不了，经常很久才回复

没有配备答疑服务

Q14:您对答疑老师的解答质量是否满意

非常满意，解答清晰准确

满意，能解决我的问题

一般，只能解决基础问题

不满意，解答不准确帮不上忙

没有体验过答疑服务

Q15:您完成本次在线教育课程的进度是

已经全部学完

完成了70%以上进度

完成了30%-70%进度

完成了不到30%进度

刚报名还没开始学习

Q16:您为什么没有完成全部课程学习（若已完成可跳过，未完成请选择）

时间安排不过来

课程内容不符合预期，没兴趣继续学

课程难度太高跟不上

平台体验太差不想学

其他原因

Q17:学习完本课程后，您的能力是否达到了预期提升效果

远超预期，提升非常明显

达到预期，有明显提升

基本达到，有一定提升

没达到，几乎没有提升

完全没达到，和预期差很多

Q18:您是否会考虑再次购买我们推出的其他在线教育课程

一定会

很大可能会

不确定，看课程内容

不太会

一定不会

Q19:您选择我们这款在线教育课程最看重的因素是

品牌口碑好

课程内容符合需求

讲师知名度高

价格优惠

学习时间灵活

售后有保障

Q20:您对我们的在线教育课程还有哪些改进建议

填空1

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