职业技能培训机构学员满意度调查表

您好!为了提升我们职业技能培训机构的教学质量与服务水平,我们诚挚邀请您参与本次职业技能培训机构学员满意度调查,您的真实反馈对我们至关重要,问卷不会占用您过多时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前在本职业技能培训机构学习的阶段是

刚报名未开课
学习中
已完成全部课程
已结课超过半年

Q2:您是通过哪种渠道了解到本职业技能培训机构的

社交媒体推广
朋友/同学推荐
线下宣传活动
搜索引擎搜索
招聘平台推荐
其他渠道

Q3:您报名本机构课程的主要目的是

学习新技能方便转行
提升现有职业技能
获取技能证书
满足个人兴趣爱好
其他

Q4:您对本机构课程顾问整体服务态度的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对机构课程顾问提供的咨询信息准确性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对课程内容设置与您报名前期望的匹配度评价是

完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配

Q7:您对课程内容的实用性评价是

完全不实用
实用性较低
基本实用
实用性较高
非常实用

Q8:您对课程内容更新频率的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对授课讲师的专业知识水平评价是

非常不专业
不够专业
一般
比较专业
非常专业

Q10:您对授课讲师的授课表达能力满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对授课讲师课后答疑响应速度的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对机构教学场地/线上学习平台稳定性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对机构提供的学习配套资料(课件、习题、工具包等)完整性满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对机构收取的培训费用与课程价值匹配度的评价是

完全不值
性价比较低
基本匹配
性价比较高
性价比很高

Q15:您对机构班级管理(考勤、作业批改、学习进度跟进等)的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对机构提供的就业推荐/技能证书报考指导服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过该服务

Q17:您认为本机构相比其他职业技能培训机构,最大的优势是哪些

课程价格更低
讲师专业性更强
课程实用性更高
服务更贴心
学习环境更好
就业支持更到位
证书通过率更高

Q18:您向身边有职业技能学习需求的人推荐本培训机构的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q19:您是否会考虑在本机构继续学习其他技能课程

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q20:您对本机构在课程内容方面有什么改进建议

填空1

Q21:您对本机构在教学服务方面有什么改进建议

填空1
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