酒店住客问卷调查

您好!非常感谢您选择入住我们酒店,本次酒店住客问卷调查旨在了解您的入住体验,帮助我们不断优化服务品质,期待您分享真实的感受与想法。

Q1:您是通过什么渠道预订本次酒店住宿的

酒店官方网站/小程序
第三方在线旅游平台
旅行社预订
电话直接预订
他人代订
其他

Q2:您选择本次入住酒店最主要的原因是

地理位置便利
价格符合预算
品牌口碑推荐
设施设备符合需求
出行出差临时选择
其他

Q3:您本次入住酒店的出行类型是

休闲旅游出行
商务出差公干
探亲访友中转
其他

Q4:您本次入住酒店的时长是

1天及以内
2-3天
4-7天
8天及以上

Q5:您对酒店前台办理入住的效率满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对酒店前台工作人员的服务态度满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对入住房间的整体卫生状况满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对房间内家具与设施设备的完好程度满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对房间的隔音效果满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对房间内床品的舒适度满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对酒店客房的日常清洁服务满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您入住期间,对酒店公共区域的卫生状况满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对酒店提供的早餐品类与口味满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验酒店餐饮

Q14:您对酒店停车场的便利性与管理满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用停车场

Q15:您本次入住体验过酒店的哪些附加设施

健身房
游泳池
商务中心
会议室
自助洗衣房
休闲酒吧
未体验任何附加设施

Q16:您觉得本次酒店住宿的性价比如何

性价比很高
性价比符合预期
一般,性价比一般
性价比偏低
性价比很低

Q17:您向亲友推荐我们酒店住宿的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您是否会再次选择我们酒店入住

一定会再次选择
可能会选择
不确定
可能不会选择
一定不会选择

Q19:您对我们酒店住客体验提升还有什么其他建议或想法吗

填空1
酒店住客问卷调查
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