养老院老人满意度调查表

您好，感谢您参与本次养老院老人满意度调查，您的宝贵反馈将帮助我们持续提升养老院的服务质量与居住体验

Q1:您已经在本养老院居住多长时间

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您对养老院整体环境的满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:您对养老院公共区域的卫生清洁情况是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对自己房间的干净整洁程度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对养老院提供的餐饮质量满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您觉得养老院餐饮的荤素搭配是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

完全不合理

Q7:您对养老院提供的日常健康监测服务是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对养老院医护人员的响应速度和专业程度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对养老院护理人员的服务态度满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:养老院护理人员是否能及时响应您的生活照料需求

几乎总能及时响应

大部分时候能响应

偶尔能响应

很少能响应

几乎从不响应

Q11:您对养老院组织的休闲文化活动安排是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您平时比较愿意参与养老院开展的哪些活动

棋牌类活动

手工艺制作

健身操/太极

健康讲座

户外散步/游玩

唱歌/戏曲表演

读书会

Q13:您对养老院当前的收费标准满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您觉得养老院的收费和提供的服务是否匹配

完全匹配，性价比很高

基本匹配，性价比不错

一般，说不上匹配不匹配

不太匹配，性价比偏低

完全不匹配，性价比很低

Q15:您和养老院其他老人相处的氛围是否让您满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您认为养老院的安全保障措施（消防、防跌倒、访客登记等）是否到位

非常到位

比较到位

一般

不太到位

完全不到位

Q17:您向有需求的亲友推荐本养老院的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您对提升养老院服务质量还有什么其他建议

填空1

养老院老人满意度调查表

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