中小学在线教育满意度调查表

为了优化中小学在线教育的服务体验,提升教学质量,我们开展本次中小学在线教育满意度调查,您的反馈对我们至关重要,请您根据实际使用体验填写

Q1:您的身份是

中小学在读学生
中小学学生家长
中小学任课教师

Q2:您使用中小学在线教育产品的时长是

少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您平均每周使用中小学在线教育产品的频率是

1次及以下
2-4次
5-7次
7次以上

Q4:您使用中小学在线教育产品的主要场景是

课前预习
课后复习巩固
拓展培优
假期超前学习
补差辅导

Q5:您对目前使用的中小学在线教育课程整体满意度评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您对在线教育课程师资质量的满意程度(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您对课程内容匹配中小学课标程度的满意程度(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您对课程内容更新频率的满意程度(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您对平台课程视频播放流畅度的满意程度(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您对平台交互功能(比如连麦、答题、笔记)易用性的满意程度(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:您对在线教育课后辅导服务及时性的满意程度(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:您对中小学在线教育产品收费合理性的满意程度(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:您认为当前中小学在线教育存在哪些问题

课程内容难度不合适
师资水平参差不齐
平台容易卡顿闪退
缺少互动学习氛围
价格过高
课后服务不到位
内容不符合课标要求

Q14:和线下课程相比,您认为目前的中小学在线教育效果如何

远好于线下
略好于线下
和线下差不多
略差于线下
远差于线下

Q15:您后续是否会继续使用该中小学在线教育产品

肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定
大概率不会继续使用
肯定不会继续使用

Q16:您是否会向身边有需要的人推荐该中小学在线教育产品

一定会推荐
可能会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐

Q17:您选择中小学在线教育产品最看重哪些因素

师资力量
课程内容质量
平台稳定性
价格
售后服务
品牌口碑

Q18:您对提升中小学在线教育体验还有哪些具体的建议?

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