快捷酒店住客体验问卷调查

Q1:您本次选择的是本快捷酒店的哪种房型？

Q2:您本次入住该快捷酒店的原因是？

Q3:您是通过什么渠道预订本次快捷酒店的？

Q4:您是第几次入住本品牌快捷酒店？

Q5:您认为该快捷酒店的位置便利性如何？

Q6:您对该快捷酒店的预订流程便捷性满意吗？

Q7:您对该快捷酒店的前台办理入住/退房速度满意吗？

Q8:您认为该快捷酒店前台工作人员的服务态度怎么样？

Q9:您对该快捷酒店客房的整体卫生情况满意吗？

Q10:您觉得该快捷酒店客房的床品舒适度怎么样？

Q11:您对该快捷酒店客房的隔音效果满意吗？

Q12:您对该快捷酒店客房的空调/暖气效果满意吗？

Q13:您对该快捷酒店客房的水压、热水出水速度满意吗？

Q14:您对该快捷酒店提供的免费洗漱用品质量满意吗？

Q15:您认为该快捷酒店客房的 wifi 信号和网络速度怎么样？

Q16:入住期间，您体验过该快捷酒店的哪些配套服务？

Q17:您对体验过的配套服务整体满意吗？

Q18:您觉得该快捷酒店的定价和住宿体验匹配吗？

Q19:您向亲友推荐这家快捷酒店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q20:如果后续出行，您还会选择本品牌的快捷酒店吗？

Q21:您对提升本快捷酒店的住客体验还有哪些建议？