公务员的购物渠道偏好绩效满意度调查

您好！本次调查旨在了解公务员的购物渠道偏好与相关满意度情况，您的反馈对我们的研究非常重要，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

22-25岁

26-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您的工作年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您的月可支配收入区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常购物最常使用的渠道类型是

线下实体门店

线上电商平台

社交电商直播

社区团购

其他

Q6:您选择线下购物渠道时，更看重哪些因素

商品可以现场体验

即时取货不用等待

售后有保障

商品质量看得见

购物过程有社交属性

Q7:您选择线上购物渠道时，更看重哪些因素

价格比线下更便宜

商品种类丰富可选性多

足不出户送货上门

可以随时随地下单

有更多优惠活动

Q8:您对目前常用线下购物渠道的满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对目前常用线上购物渠道的满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:结合公务员的购物渠道偏好来看，您每月在线上渠道的购物频次是

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q11:您每月在线下实体渠道的购物频次是

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q12:您购买日常生鲜食品时优先选择哪个渠道

线下菜市场/农贸市场

线下大型超市

线上生鲜平台配送

社区团购自提

其他

Q13:您购买服装鞋帽时优先选择哪个渠道

线下品牌专卖店

线下商场专柜

线上综合电商平台

品牌官方小程序

直播电商平台

Q14:您购买家居日用品时优先选择哪个渠道

线下超市/便利店

线上综合电商平台

社区团购

品牌官方商城

其他

Q15:您购买电子数码产品时优先选择哪个渠道

线下品牌实体店

线下大型家电卖场

线上品牌官方旗舰店

第三方综合电商平台

其他

Q16:遇到大促活动时，您更倾向于在哪个渠道下单

纯线上电商平台

线下实体店活动

线上线下同价时线上购买

线上线下同价时线下购买

Q17:哪些原因会让您改变原本习惯的购物渠道

常用渠道商品缺货

其他渠道价格更低

其他渠道售后更方便

朋友推荐了新渠道

原有渠道服务体验变差

Q18:您向其他同僚推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您认为当前常用购物渠道的配送时效表现符合您的预期吗

完全不符合

不太符合

一般符合

比较符合

完全符合

Q20:您认为当前常用购物渠道的商品质量满足您的需求吗

完全不满足

不太满足

一般满足

比较满足

完全满足

Q21:结合您自身的购物体验，对公务员的购物渠道偏好相关的市场发展有什么建议

填空1

公务员的购物渠道偏好绩效满意度调查

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