公务员的购物渠道偏好调查问卷

您好！我们正在开展公务员的购物渠道偏好相关调研，旨在了解不同购物渠道的使用情况与偏好特征，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，会严格保密。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

22-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的工作年限

不满3年

3-10年

11-20年

20年以上

Q4:您的月均可支配收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常会选择哪些购物渠道

线下实体门店（超市、商场、专卖店等）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、快手、小红书商城等）

社区团购平台

品牌官方小程序/公众号商城

直播带货渠道

Q6:您日常购物最常使用的渠道类型是

线下实体渠道

线上电商渠道

线上线下频率大致相当

Q7:请对您对线下实体购物渠道的满意程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您对线上电商购物渠道的满意程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:针对日常生活用品，您更倾向选择哪个渠道购买

线下超市/便利店

综合线上平台

社区团购平台

其他

Q10:针对服装鞋帽类商品，您更倾向选择哪个渠道购买

线下商场专卖店

综合线上平台

品牌官方线上商城

社交电商直播渠道

其他

Q11:针对家电数码类商品，您更倾向选择哪个渠道购买

线下品牌门店/家电卖场

线上品牌官方旗舰店

综合电商平台

其他

Q12:购买生鲜食品时，您的首选购物渠道是

线下菜市场/超市生鲜区

社区团购

生鲜电商平台（每日优鲜、盒马等）

其他

Q13:您向他人推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:影响您选择公务员相关福利商品购物渠道的最主要因素是什么

商品质量有保障

购物流程便捷

价格优惠

品牌口碑好

售后有保障

Q15:您认为在线上购物渠道购物时，哪些方面最需要改进

商品实物与描述不符

物流配送速度慢

售后退换货麻烦

个人信息泄露风险

价格波动大

Q16:您认为在线下购物渠道购物时，哪些方面最需要改进

商品种类不够丰富

价格偏高

购物时间成本高

服务态度不好

停车/交通不便

Q17:您平均每周在线上渠道购物的次数是

不到1次

1-2次

3-5次

5次以上

Q18:您平均每周在线下渠道购物的次数是

不到1次

1-2次

3-5次

5次以上

Q19:您对当前常用的购物渠道还有哪些改进建议

填空1

公务员的购物渠道偏好调查问卷

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