相亲网站服务满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次相亲网站服务满意度调查，您的反馈将帮助我们更好地优化相亲服务体验，请根据您的实际使用感受填写问卷。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您使用该相亲网站的时长是

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:您平均每月登录该相亲网站的频率是

少于5次

5-10次

11-20次

20次以上

Q5:您向身边有相亲需求的朋友推荐这个相亲网站的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您对相亲网站的注册流程便捷度打分为

分数

标签

Q7:您对相亲网站个人资料完善体验的满意度打分为

分数

标签

Q8:您对相亲网站匹配算法的满意度打分为

分数

标签

Q9:您对相亲网站推荐用户匹配度的满意度打分为

分数

标签

Q10:您对相亲网站界面设计和操作流畅度的满意度打分为

分数

标签

Q11:您对相亲网站客服响应速度和服务质量的满意度打分为

分数

标签

Q12:您认为相亲网站会员收费价格与服务内容匹配度如何

完全不匹配，价格远高于价值

不太匹配，价格偏高

一般，基本匹配

比较匹配，性价比不错

非常匹配，物超所值

Q13:您在使用这个相亲网站过程中遇到过以下哪些问题

虚假个人资料

机器人账号发消息诱导充值

匹配不精准

客服回应不及时

收费项目不透明

隐私保护不到位

功能卡顿闪退

未遇到过明显问题

Q14:您认为相亲网站的隐私保护措施做得如何

非常差，完全不放心

比较差，存在泄露风险

一般，基本放心

比较好，防护到位

非常好，完全放心

Q15:您是否通过该相亲网站成功和异性线下见面

是，已经成功见面

还没有，但已经约好时间

没有，还在聊天了解阶段

没有，没有匹配到合适的聊天对象

Q16:您选择使用该相亲网站，主要是看重哪些方面

平台知名度高

用户基数大选择多

收费合理

实名认证严格更安全

功能丰富实用

推荐算法精准

身边人推荐使用

Q17:您未来是否还会继续使用该相亲网站寻找相亲对象

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定，看后续体验

大概率不会再用了

肯定不会再用了

Q18:您对我们相亲网站的服务还有哪些优化建议？

填空1

相亲网站服务满意度调查问卷

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2周前

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