商务酒店顾客满意度问卷调查

Q1:您本次入住商务酒店的出行目的是

Q2:您是通过哪个渠道预订本次入住的

Q3:您预订时的操作便捷程度如何

Q4:您对酒店办理入住手续的效率满意吗

Q5:您对酒店工作人员的服务态度满意吗

Q6:您对客房的干净整洁程度满意吗

Q7:您对客房床品的舒适程度满意吗

Q8:您对客房的隔音效果满意吗

Q9:您对客房内部设施设备（电视、wifi、插座等）的完好和便捷程度满意吗

Q10:您对酒店的热水供应、水压和水温稳定性满意吗

Q11:您对酒店的空调效果和温度调节便利性满意吗

Q12:您对酒店的餐饮品质（早餐/客房送餐）满意吗

Q13:您本次入住使用了酒店哪些商务配套服务

Q14:您对所使用的商务配套服务满意吗

Q15:您对酒店的位置便利性（靠近商务区/交通站点）满意吗

Q16:您对酒店公共区域（大堂、电梯、走廊）的环境和卫生满意吗

Q17:您认为本次入住的性价比如何

Q18:您向有商务出行需求的朋友推荐本商务酒店的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您本次入住后，再次选择本酒店的可能性是

Q20:您对我们商务酒店提升顾客满意度还有什么其他建议吗