物业公司居民满意度调查表

您好!为了提升小区物业服务质量,我们正在开展本次物业公司居民满意度调查,您的真实反馈对我们非常重要,感谢您抽出几分钟时间参与填写

Q1:您居住在本小区的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您对本小区物业公司整体服务的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:您对物业公司客服人员的服务态度满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对物业报修需求的响应速度满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对报修完成的维修质量满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对小区公共区域的保洁卫生情况满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对小区绿化维护养护情况满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对小区公共设施设备的日常维护情况满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对小区的治安安保巡查工作满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对小区车辆进出与停车管理的服务满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对物业费收取标准和公开透明程度满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对物业公司处理业主投诉的处理效率满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对物业公司通知公告的及时传达情况满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对小区装修施工的管理规范程度满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对小区生活垃圾清运的及时性满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您觉得物业公司的服务收费和服务质量匹配吗

完全匹配
基本匹配
不太匹配
完全不匹配

Q17:您认为小区物业公司目前最需要改进的方面是哪些

客服响应速度
维修服务质量
环境卫生保洁
绿化维护
安保管理
停车管理
收费透明度
投诉处理效率

Q18:您是否会向准备购买本小区住房的人推荐这里的物业服务

肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐

Q19:您对提升本小区物业公司服务还有哪些具体建议

填空1
物业公司居民满意度调查表
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1周前
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