农产品电商网络使用情况调查问卷

您好，我们正在开展农产品电商网络相关的用户消费行为调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要

Q1:您是否有通过农产品电商网络平台购买农产品的经历？

从来没有买过

偶尔购买，一年1-5次

经常购买，每月1-3次

频繁购买，每周至少1次

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q4:您目前居住的地区是？

一线城市

二线城市

三四线城市

县城/城镇

农村地区

Q5:您的月均可支配收入是？

3000元以下

3000-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您平时了解农产品电商相关信息的渠道有哪些？

微信公众号/小程序

抖音快手等短视频平台

淘宝京东等综合电商平台

小红书等内容平台

身边亲友推荐

其他

Q7:您常用的农产品电商网络平台是哪些？

淘宝/天猫

京东生鲜

拼多多

抖音电商

美团优选

多多买菜

朴朴/盒马

区域性本地平台

其他

Q8:您平均每次在农产品电商平台购买农产品的花费是多少？

50元以下

50-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q9:您通过电商平台购买农产品主要是哪些品类？

新鲜蔬菜水果

畜禽肉蛋

水产海鲜

干货坚果

粮油米面

地方特色加工农产品

其他

Q10:您向他人推荐通过农产品电商网络购买农产品的可能性是？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q11:您对目前使用的农产品电商平台的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您选择通过电商平台购买农产品最看重的因素有哪些？

价格比线下更低

产品新鲜度高

品类更丰富

购买便捷配送到家

品牌有保障

原产地直供可信度高

售后有保障

Q13:您觉得目前农产品电商网络平台的产品质量靠谱吗？

非常不靠谱，经常踩坑

不太靠谱，偶尔买到不好的产品

一般，好坏各半

比较靠谱，大部分产品质量达标

非常靠谱，很少遇到质量问题

Q14:您认为目前农产品电商的配送时效是否能满足您的需求？

完全不能满足，经常延迟很久

基本不能满足，时效不稳定

一般，偶尔会延迟

基本能满足，大部分时候按时送达

完全能满足，配送非常及时

Q15:遇到农产品质量问题时，平台的售后处理您满意吗？

非常不满意，问题得不到解决

不太满意，处理流程繁琐

一般，能解决但等待时间长

比较满意，处理比较顺畅

非常满意，售后及时又贴心

从来没遇到过问题，不清楚

Q16:您认为当前农产品电商平台存在的主要问题有哪些？

产品实际和宣传不符

新鲜度不足，收到货已经坏了

价格不透明，隐性消费多

包装不合理，运输过程破损多

假冒地标产品，以次充好

售后退换货困难

物流费用高

Q17:您购买农产品更倾向选择哪种渠道？

线下农贸市场

线下大型超市

农产品电商平台

产地直购/社区团购

Q18:您对发展农产品电商网络还有哪些建议？

填空1

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