社区调解员工作现状与认知网络调查问卷

您好！我们正在开展关于社区调解员的相关调研，本次调查旨在了解当前社区调解工作的实际情况与现存问题，烦请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否了解社区调解员的主要工作职责？

非常了解

比较了解

略了解一点

完全不了解

Q2:您是否有过作为社区调解员参与纠纷调解的经历？

有丰富的全职调解经验

有过兼职/协助调解经历

没有调解经历但感兴趣

没有调解经历也不感兴趣

Q3:您目前的身份是？

全职社区调解员

兼职社区调解员

社区工作者（非调解岗）

普通社区居民

其他

Q4:您所在的社区，平均多久开展一次针对社区调解员的专业培训？

每月1次及以上

每季度1-2次

半年1次

几乎从不开展

Q5:您认为一名合格的社区调解员需要具备哪些核心能力？

沟通共情能力

法律知识储备

社区情况熟悉度

情绪控制能力

应急处理能力

政策了解程度

Q6:您认为当前社区调解员的薪资待遇水平是否符合工作强度？

完全符合，薪资很合理

基本匹配，能接受

不太符合，偏低一些

严重不符合，薪资远低于付出

Q7:您所在社区，居民遇到纠纷后会主动找社区调解员处理吗？

大部分居民都会主动找

大约一半居民会主动找

只有少数居民会主动找

几乎没有居民主动找，大多是社区推送

Q8:请您对当前本地社区调解员队伍的整体专业水平打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为当前社区调解员队伍建设存在哪些主要问题？

人员流动性大，队伍不稳定

专业能力不足，缺乏系统培训

经费保障不足，配套设施不全

身份定位模糊，权责不清晰

认可度低，居民不配合

Q10:您是否愿意向他人推荐担任社区调解员这份工作？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q11:您接触到的社区居民，对社区调解员的信任度如何？

非常信任，认可调解结果

比较信任，愿意接受调解

信任度一般，持观望态度

不太信任，更愿意走法律途径

Q12:社区调解员日常处理的纠纷主要集中在哪些类型？

邻里噪音/占道类纠纷

物业业主矛盾纠纷

婚姻家庭类纠纷

消费维权类纠纷

邻里宅基地/空间纠纷

其他

Q13:您认为当前针对社区调解员的激励机制是否完善？

非常完善

比较完善

不太完善

几乎没有完善的激励机制

Q14:您认为提升社区调解员工作效率，最重要的措施是什么？

填空1

Q15:您认为当前社区调解结果的法律效力认可度如何？

认可度很高，具有很强约束力

认可度一般，只有当事人配合才有效

认可度很低，不具备实际约束力

不太清楚相关规定

Q16:您的年龄范围是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您在社区相关工作领域的从业年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q18:您认为哪些支持能有效帮助社区调解员更好开展工作？

定期免费专业法律培训

配套办公场地和经费

建立对接法院的绿色通道

提高基础薪资和补贴

建立职业晋升通道

Q19:您对社区调解员队伍未来发展还有什么其他建议？

填空1

社区调解员工作现状与认知网络调查问卷

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