婚礼策划服务满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次婚礼策划服务满意度调查，您的真实反馈将帮助我们不断提升婚礼策划服务的品质，为更多新人带来完美的婚礼体验。

Q1:您是通过什么渠道了解到本次婚礼策划服务的

线上社交平台推荐

亲友介绍分享

线下婚博会

其他婚庆商家推荐

搜索引擎搜索

其他渠道

Q2:您选择的婚礼策划套餐价位是

1万元以下

1万-3万元

3万-5万元

5万-10万元

10万元以上

Q3:您对婚礼策划师的专业度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:婚礼策划师是否充分理解了您对婚礼的需求和想法

完全理解，精准匹配我的需求

基本理解，小部分需求没有get到

一般，多次沟通才大致明白

不太理解，很多想法没有被落实

完全不理解，和预期差距很大

Q5:您对婚礼策划方案的设计效果满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对婚礼策划方案中哪部分内容最满意

主题风格设计

场景布置创意

流程环节安排

人员调配规划

预算分配方案

应急保障预案

Q7:您对婚礼现场布置最终效果满意吗

非常满意，和策划方案呈现效果一致

满意，小细节有偏差但不影响整体

一般，和方案有一定差距但可以接受

不满意，整体效果和方案差距较大

非常不满意，完全不符合预期

Q8:您对婚礼策划服务团队的执行力满意吗

非常满意，全程有序推进，没有出现差错

满意，出现小问题但快速解决了

一般，有部分环节衔接不顺畅

不满意，多个环节出现延误或错误

非常不满意，婚礼流程整体混乱

Q9:婚礼举办过程中，策划团队的应急问题处理能力如何

非常出色，提前预案，快速解决突发问题

较好，能处理但反应稍慢

一般，只能解决简单问题，复杂问题应对无力

较差，遇到问题无法有效解决

非常差，完全没有应急处理能力

Q10:您对婚礼策划服务的沟通效率满意吗

非常满意，随时响应，回复及时清晰

满意，基本能及时回复，偶尔延迟

一般，偶尔找不到对接人，回复不明确

不满意，经常延迟回复，沟通不畅

非常不满意，长期不回复，沟通成本极高

Q11:您认为本次婚礼策划的收费透明度如何

非常透明，所有项目收费清晰列明，没有隐形消费

比较透明，大部分项目明确，少量额外费用提前告知

一般，部分项目收费不够清晰，事后才说明

不太透明，存在未提前告知的隐形消费

非常不透明，强制消费、加价情况严重

Q12:请您给本次婚礼策划服务的整体性价比打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:对比您支付的费用，您对本次婚礼策划服务的符合程度评价是

物超所值，完全符合甚至超出预期

物有所值，基本符合预期

一般，和预期有差距但可以接受

不太符合，性价比偏低

完全不符合，价格远高于服务价值

Q14:您觉得本次婚礼策划服务在哪些方面最需要改进

方案设计能力

现场布置质量

人员专业水平

沟通响应效率

收费透明度

应急处理能力

后续跟进服务

合作供应商资源

Q15:本次婚礼策划服务是否满足了您对婚礼的个性化需求

完全满足，充分体现了我们的想法和特色

基本满足，大部分个性化需求都落实了

一般，只有少部分个性化需求实现

不太满足，个性化需求基本被忽视

完全不满足，完全是标准化流程，没有个性化设计

Q16:您向有需求的朋友推荐该商家婚礼策划服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q17:如果您未来有相关需求，是否会再次选择这家的婚礼策划服务

一定会再次选择

大概率会再次选择

不确定

大概率不会再次选择

一定不会再次选择

Q18:您对我们提升婚礼策划服务质量还有哪些具体的建议或想法

填空1

婚礼策划服务满意度调查问卷

关于

1周前

更新

645

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷