婚恋网站用户满意度调查表

欢迎您参与本次婚恋网站用户满意度调查，您的反馈将帮助我们更好地优化婚恋网站的服务体验，满足单身用户的交友需求

Q1:您是通过什么渠道了解到本婚恋网站的

社交平台推荐

朋友介绍

搜索引擎搜索

线下推广活动

其他渠道

Q2:您使用本婚恋网站的时长是

不到3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您平均每周登录本婚恋网站的频率是

不到1次

1-3次

4-7次

8次及以上

Q4:您向身边有交友需求的朋友推荐本婚恋网站的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您对婚恋网站的注册流程便捷度打分

分数

标签

Q6:您对本平台个人资料审核严格度打分

分数

标签

Q7:您对平台推荐匹配对象的精准度打分

分数

标签

Q8:您认为本婚恋网站的会员收费价格如何

价格太低，服务配不上

价格合理，符合服务价值

价格略高，但可以接受

价格过高，难以接受

Q9:您最常使用本婚恋网站的哪些功能

搜索筛选对象

在线聊天互动

线下交友活动报名

情感咨询服务

个人动态分享

其他功能

Q10:您是否在本婚恋网站遇到过虚假 profile 信息

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q11:当您举报违规用户后，平台的处理效率您是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没有举报过不清楚

Q12:您对婚恋网站的客户服务响应速度打分

分数

标签

Q13:您使用本平台以来，是否成功匹配到符合您预期的交友对象

已经成功脱单

匹配到不错的对象，正在接触

匹配过但都不符合预期

还没有匹配到合适的对象

Q14:您选择本婚恋网站，最看重的因素是哪些

用户基数大选择多

信息真实靠谱

匹配算法精准

收费透明合理

服务贴心专业

隐私保护到位

Q15:您对本平台的隐私保护功能是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您认为本婚恋网站目前最需要改进的地方是哪些

减少虚假用户信息

优化匹配算法

降低会员收费

增加线下交友活动

提升客户服务质量

优化APP/网页界面体验

加强隐私保护

Q17:您对本婚恋网站还有其他的建议或意见吗

填空1

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