农产品电商农户满意度调查表

您好，感谢您抽出时间参与本次农产品电商农户满意度调查，您的反馈将帮助我们优化农产品电商服务，更好地助力农户增收。

Q1:您从事农产品种植/养殖的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您接入农产品电商平台的时长是

还未接入，有计划了解

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您目前合作的农产品电商平台类型有哪些

综合电商平台（淘宝、拼多多、京东等）

垂直农产品电商平台

社区团购平台

本地生活平台

抖音、快手等短视频直播平台

自建微信小程序商城

Q4:您平均每月通过农产品电商渠道卖出的农产品占总销量的比例是

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q5:您对当前合作的农产品电商平台的入驻流程便捷性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对平台提供的操作培训支持满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对平台收取的佣金/服务费水平满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对平台的流量推广帮扶效果满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对平台的物流对接服务满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对平台的农产品包装配套服务满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对平台结算回款的及时性满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对平台处理售后纠纷的效率满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:对比传统线下收购渠道，您认为农产品电商渠道的收购价格如何

远低于线下

略低于线下

基本持平

略高于线下

远高于线下

Q14:接入农产品电商后，您的农产品滞销情况有什么变化

滞销问题完全解决

滞销情况明显改善

没有明显变化

滞销情况更加严重

Q15:您认为通过农产品电商销售农产品，最大的优势是什么

销售价格更高

销路更广，不愁卖

回款更有保障

能直接对接消费者，了解需求

Q16:您认为通过农产品电商销售农产品，目前遇到的最大困难是什么

不会运营，没有流量

物流成本太高

售后纠纷多，处理麻烦

平台佣金太高，利润太薄

包装成本太高

Q17:您希望农产品电商平台为您提供哪些额外支持

免费的运营直播培训

优惠的物流合作价格

农产品品牌培育支持

标准化种植/品控指导

滞销农产品兜底收购

Q18:您向其他农户推荐合作农产品电商平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对提升农产品电商服务农户质量还有哪些具体建议

填空1

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