物业人员对社区问卷调查平台使用反馈调研问卷

您好！为了优化社区问卷调查平台的使用体验，更好服务物业日常工作开展，我们特开展本次调研，诚邀作为物业人员的您分享真实使用感受与建议。

Q1:您所在物业的社区规模是

100户以下小型社区

100-500户中型社区

500户以上大型社区

Q2:您使用当前社区问卷调查平台的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您使用该平台的频率是

每周至少1次

每半个月至少1次

每月至少1次

每季度至少1次

几乎不使用

Q4:您对社区问卷调查平台的整体满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您通常使用社区问卷调查平台开展哪类工作

社区民意征集

业主需求调研

物业服务满意度调查

社区活动报名统计

其他工作

Q6:您觉得该平台相比其他调研工具，优势在于哪些方面

操作简单易上手

模板贴合社区场景

数据统计清晰

免费额度足够使用

加载速度稳定

支持业主移动端填写

Q7:您在使用平台过程中，遇到过哪些问题

找不到适配物业场景的问卷模板

问卷发布后推广分享不方便

数据导出有延迟

免费功能限制太多

页面加载卡顿

没有遇到明显问题

Q8:您认为平台问卷模板的丰富度能否满足物业工作需求

完全满足

基本满足

部分满足

完全不满足

Q9:您觉得平台的数据统计分析功能实用性如何

非常实用，能直接辅助工作决策

比较实用，能满足基础需求

一般，只能做简单统计

不太实用，数据结果不清晰

Q10:您向其他物业同行推荐该社区问卷调查平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:使用该平台后，您开展社区调研工作的效率有什么变化

大幅提升

小幅提升

没有变化

反而降低了效率

Q12:您希望社区问卷调查平台新增哪些贴合物业工作的功能？

填空1

Q13:您是否愿意付费开通该平台的高级会员功能

已经开通会员

愿意尝试开通

暂时不考虑，先观望

完全不愿意付费

Q14:如果开通付费功能，您更看重哪些权益

更多专属物业问卷模板

更大的问卷存储容量

更专业的数据分析报表

去除问卷广告

专属客服支持

自定义问卷品牌标识

Q15:您一般通过什么渠道了解到新的调研工具平台

同行推荐

网络搜索

物业行业社群推广

其他渠道

Q16:您日常填写问卷时，更偏好哪类设备打开社区调研问卷

手机移动端

电脑PC端

平板设备

Q17:您认为平台的客服响应速度能否解决您使用过程中的问题

响应很快，能及时解决问题

响应一般，能解决问题

响应很慢，很少能解决问题

没联系过客服

Q18:您对优化社区问卷调查平台还有哪些其他建议？

填空1

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