社区志愿者服务体验问卷调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次社区志愿者服务体验问卷调查，您的真实反馈对我们优化社区志愿者服务、提升服务体验非常重要，请根据您的实际参与感受填写问卷。

Q1:您参与社区志愿者服务的时长是多久

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q2:您平均每个月参与社区志愿者服务的次数是

1次及以下

2-4次

5-8次

8次以上

Q3:您参与的社区志愿者服务主要属于哪一类

社区环境维护类（如垃圾分类引导、清洁消杀）

社区关爱帮扶类（如看望独居老人、帮助困难家庭）

社区活动协助类（如社区文艺活动、邻里节协助）

社区秩序维护类（如核酸检测秩序引导、停车管理协助）

其他类型

Q4:您向他人推荐参与本社区志愿者服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您对目前社区志愿者服务的整体安排是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:请您对社区志愿者服务前的培训内容实用性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对社区志愿者服务的任务分配合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对社区志愿者服务的时间安排合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为参与社区志愿者服务的获得感如何

完全没有获得感

获得感较低

一般

获得感较强

获得感非常强

Q10:您参与社区志愿者服务后，获得过哪些支持和认可

官方颁发的志愿者证书

志愿服务时长登记认证

社区提供的志愿纪念品

公开表彰宣传

精神鼓励与肯定

未获得过任何支持和认可

Q11:您是否会继续参与本社区的志愿者服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q12:您认为目前社区志愿者服务体验存在哪些问题

任务安排过重、超出承受能力

培训不到位，不熟悉服务要求

时间安排不合理，和个人时间冲突

没有相应的保障，安全顾虑大

缺乏认可和反馈，没有获得感

服务内容单调，没有成长空间

沟通对接不顺畅，信息传达不清晰

没有明显问题

Q13:请您对社区给志愿者提供的保障条件打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您最初是通过什么渠道了解到本社区志愿者服务招募信息的

社区公众号/业主群通知

社区工作人员邀请

朋友/邻居介绍

社区公告栏张贴

其他渠道

Q15:您认为社区志愿者服务招募流程是否便捷

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q16:您参与社区志愿者服务的主要动力是什么

想为社区建设出一份力

丰富个人业余生活

积累志愿服务时长

认识新朋友拓展社交

获得个人成长锻炼

受身边人影响参与

Q17:您和社区负责志愿者协调的工作人员沟通是否顺畅

非常不顺畅

不太顺畅

一般

比较顺畅

非常顺畅

Q18:您对优化社区志愿者服务体验有哪些具体的建议

填空1

社区志愿者服务体验问卷调查

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