社区养老服务满意度问卷调查

您好！感谢您参与本次社区养老服务满意度问卷调研，您的反馈将帮助我们持续优化本地社区养老服务的质量，请根据您的实际体验填写问卷。

Q1:您的年龄是

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前居住情况是

独居

仅与配偶居住

与子女/晚辈共同居住

其他情况

Q4:您使用本社区养老服务的时长是

少于1个月

1-6个月

6个月-1年

1年以上

Q5:您平均每月使用本社区养老服务的次数是

不到1次

1-4次

5-8次

8次以上

Q6:您向其他有需要的老人推荐本社区养老服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:请您对社区养老服务站点的整体环境进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对社区养老服务的设施设备齐全程度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您对社区养老服务站点的开放时间是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您最常使用的社区养老服务项目有哪些

日常助餐服务

健康义诊/体检

上门家政清洁

文化娱乐活动

精神关怀陪伴

应急呼叫援助

康复护理服务

其他

Q11:您对社区养老助餐服务的菜品质量是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未使用过该服务

Q12:您对社区提供的健康管理类服务是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未使用过该服务

Q13:您对上门类社区养老服务人员的服务态度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未使用过该服务

Q14:您对社区养老服务人员的专业能力是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您认为当前社区养老服务的收费标准是否合理

完全不合理，收费过高

不太合理

一般，基本可以接受

比较合理

非常合理

Q16:您申请社区养老服务的流程是否便捷

非常不便捷，流程繁琐

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q17:您认为目前本社区养老服务最需要改进的方面是哪些

增加服务项目

降低服务收费

延长开放时间

提升服务人员专业度

改善站点环境设施

简化申请流程

增加服务宣传，让更多人知晓

Q18:您对进一步提升本地社区养老服务质量还有哪些建议

填空1

社区养老服务满意度问卷调查

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