商务旅客酒店服务抽样调查问卷

您好！我们正在开展商务旅客酒店服务抽样调查，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们优化商务出行住宿服务非常重要，问卷仅需5分钟左右完成，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均每年因商务出行需要入住酒店的次数是

5次及以下

6-15次

16-30次

30次以上

Q4:您每次商务出行入住酒店的平均时长是

1天

2-3天

4-7天

7天以上

Q5:您在安排商务出行住宿时，优先考虑哪些酒店因素

地理位置便利程度

房型及房间硬件设施

入住办理效率

价格与企业协议政策

客房隔音效果

餐饮配套服务

健身/商务会议室等附加设施

Q6:您此次接受调查入住的酒店价格区间是（单晚均价）

300元以下

300-600元

601-1000元

1000元以上

Q7:您对本次入住酒店的地理位置满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对本次入住酒店的入住离店办理效率满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对本次入住酒店的客房卫生情况满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对本次入住酒店的客房隔音效果满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对本次入住酒店的客房设施设备（床品、书桌、wifi等）满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:在本次商务旅客酒店服务抽样调查涉及的样本中，您认为该酒店的餐饮服务是否能满足您的需求

完全满足

基本满足

偶尔不满足

经常无法满足

Q13:您对酒店提供的商务配套服务（打印、会议室租借等）的使用满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意，未使用过

Q14:您认为该酒店在哪些商务出行服务细节上需要优化

提前入住/延迟退房政策

深夜入住接待效率

办公桌椅舒适度

高速稳定wifi

客房充电插座布局

早餐开放时间

叫车/接送服务

Q15:您是否会在未来的商务出行中再次选择入住这家酒店

肯定会

很大可能会

不确定

很大可能不会

肯定不会

Q16:您是否会向其他商务旅客推荐这家酒店

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

肯定不会推荐

Q17:您对面向商务旅客优化酒店服务还有哪些其他建议？

填空1

商务旅客酒店服务抽样调查问卷

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