农产品电商平台农户满意度调查表

欢迎您参与本次农产品电商平台农户满意度调查，您的真实反馈对我们优化平台服务、帮助农户更好拓展销售渠道至关重要

Q1:您入驻当前农产品电商平台的时长是

少于6个月

6个月-1年

1年-3年

3年以上

Q2:您经营的农产品主要类别是

粮食作物

蔬菜水果

畜禽产品

水产品

特色农副产品

其他

Q3:您对农产品电商平台入驻流程便捷度的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对平台店铺操作界面易用性的评价是

非常难用

不好用

一般

好用

非常好用

Q5:您对平台收费规则透明度的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您认为平台收取的服务费/佣金水平是否合理

非常不合理

不合理

一般

合理

非常合理

Q7:您对平台流量扶持政策的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您的农产品通过该平台的月均订单量符合您的预期吗

远低于预期

低于预期

基本符合预期

高于预期

远高于预期

Q9:您对平台买家付款到账结算速度的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对平台客户服务响应速度的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:当您在经营中遇到问题，平台客服解决问题的能力如何

完全不能解决

很少能解决

一般能解决

大部分能解决

都能很好解决

Q12:您对平台提供的仓储物流对接服务满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未使用过该服务

Q13:您对平台提供的农产品包装、品控相关指导服务满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未使用过该服务

Q14:您认为这个农产品电商平台相比其他线下渠道，最大优势是

收购价格更高

销路更稳定

回款更有保障

不需要自己找销路

服务更贴心

有品牌扶持

其他

Q15:过去一年，您通过该平台卖出农产品获得的收入占您总收入的比例是

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%-80%

80%以上

Q16:您对平台处理买家退换货争议的公平性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

很少发生争议无感知

Q17:您认为平台的推广营销工具是否能有效帮您提升农产品销量

完全没用，效果很差

效果不好

一般

有一定效果

效果很好

没有使用过

Q18:您向其他农户推荐使用这个农产品电商平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您觉得当前平台最需要改进的方面有哪些

降低服务佣金

加大流量扶持

提升客服响应速度

优化结算流程

完善仓储物流对接

增加营销推广支持

完善争议处理规则

其他

Q20:您对提升农产品电商平台服务农户能力还有哪些其他建议

填空1

农产品电商平台农户满意度调查表

关于

2个月前

更新

812

频次

20

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷