经济型酒店服务评价抽样调查

Q1:您最近一次入住经济型酒店是在多久之前？

Q2:您选择入住经济型酒店最核心的原因是什么？

Q3:您对本次入住经济型酒店的整体满意程度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您对经济型酒店的前台办理入住/退房效率满意程度打分为？

Q5:您对经济型酒店的客房卫生清洁程度满意程度打分为？

Q6:您对经济型酒店的客房床品舒适度满意程度打分为？

Q7:您对经济型酒店的客房隔音效果满意程度打分为？

Q8:您对经济型酒店的卫浴设施完好及干净程度满意程度打分为？

Q9:您对经济型酒店的客房wifi及电器设备使用体验满意程度打分为？

Q10:您对经济型酒店的公共区域（大堂、走廊、电梯等）卫生环境满意程度打分为？

Q11:您对经济型酒店工作人员的服务态度满意程度打分为？

Q12:您对经济型酒店的定价性价比满意程度打分为？

Q13:您入住期间，是否遇到过服务相关问题？

Q14:您遇到过的问题包含以下哪些类型？

Q15:遇到问题后，经济型酒店的处理及时性和结果您是否满意？

Q16:您认为目前经济型酒店最需要提升的部分是？

Q17:您平均每年入住经济型酒店的频次大概是？

Q18:您通常通过什么渠道预订经济型酒店？

Q19:您出行时选择经济型酒店的优先关注因素排序，第一优先是？

Q20:您对提升经济型酒店服务质量还有什么其他建议？