婚恋网站用户使用体验问卷调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次婚恋网站用户使用体验问卷调查，您的真实反馈对我们优化婚恋网站的服务体验非常重要，请根据您的实际使用情况填写即可，所有信息仅用于调研分析。

Q1:您是否使用过婚恋网站？

正在使用

曾经使用过

从未使用过（结束调研）

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您的年龄区间是？

18-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q4:您的情感状态是？

单身，希望通过婚恋网站找到伴侣

单身，只是好奇浏览使用

有伴侣，只是体验了解

Q5:您使用婚恋网站的时长有多久了？

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q6:您平均多久登录一次该婚恋网站？

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少登录

Q7:您是通过哪些渠道了解到这个婚恋网站的？

朋友/家人推荐

社交媒体广告

搜索引擎推广

短视频平台

线下推广活动

应用商店推荐

其他

Q8:您向身边单身朋友推荐该婚恋网站的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:请您对婚恋网站的注册流程便捷度进行评分

分数

标签

Q10:请您对婚恋网站个人资料完善流程的友好度进行评分

分数

标签

Q11:请您对婚恋网站界面设计的舒适度进行评分

分数

标签

Q12:请您对婚恋网站的匹配算法推荐精准度进行评分

分数

标签

Q13:请您对婚恋网站的用户信息真实度进行评分

分数

标签

Q14:请您对婚恋网站客户服务的响应速度和解决能力进行评分

分数

标签

Q15:请您对婚恋网站会员付费方案的性价比进行评分

分数

标签

Q16:您是否遇到过婚恋网站上的虚假信息或诈骗行为？

从未遇到

遇到过1-2次

遇到过多次

Q17:您在使用婚恋网站过程中，遇到的主要问题有哪些？

垃圾广告太多

匹配推荐不符合预期

用户信息不真实

客服响应不及时

付费功能性价比低

操作流程繁琐

隐私安全没有保障

没有遇到明显问题

Q18:您使用婚恋网站，最看重哪方面的特性？

用户基数大，选择多

信息审核严格，真实度高

匹配精准

收费合理

功能丰富易用

隐私保护到位

线下相亲活动优质

Q19:和其他同类型平台相比，您对当前使用的婚恋网站整体满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您对婚恋网站提升用户使用体验还有什么其他建议？

填空1

婚恋网站用户使用体验问卷调查

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