婚恋交友平台用户体验问卷调查

您好！我们正在开展婚恋交友平台用户体验调研，希望通过您的反馈了解大家对当前婚恋交友平台的使用感受，帮助我们优化产品服务，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您是否使用过婚恋交友平台？

正在使用

使用过但现在不用了

从未使用过

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您的年龄区间是？

18-22岁

23-28岁

29-35岁

36-45岁

45岁以上

Q4:您的感情状态是？

单身未婚

离异单身

丧偶单身

有交往对象

Q5:您使用婚恋交友平台的主要目的是？

寻找结婚对象

拓展社交圈认识新朋友

寻找恋爱对象

打发时间娱乐

其他

Q6:您使用婚恋交友平台的时长有多久了？

不到3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q7:您常用的婚恋交友平台类型是？

综合型大众婚恋平台

垂直小众交友平台（如同兴趣、特定地域）

相亲类婚恋平台

交友约会类轻平台

其他

Q8:您对当前使用的婚恋交友平台注册流程便捷性满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您认为婚恋交友平台的用户资料真实性如何？

大部分都真实

一半真实一半虚假

大部分都不真实

不好判断

Q10:您对平台匹配的异性推荐结果满意度是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您认为平台的匹配算法精准度如何？

非常精准，基本符合我的需求

比较精准，大部分符合需求

一般，偶尔能匹配到合适的

不精准，很少匹配到合适的

完全不精准

Q12:您认为婚恋交友平台哪些功能比较重要？

身份实名认证

兴趣标签匹配

线下相亲活动

一对一红娘服务

隐私保护功能

聊天互动功能

动态分享功能

Q13:您对平台的隐私保护功能满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您有没有在平台上遇到过虚假信息或诈骗行为？

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到

听说过但自己没遇到

Q15:您遇到问题时，平台客服的响应速度如何？

响应很快，能及时解决

响应一般，需要等待一段时间

响应很慢，很久才回复

联系不上客服

Q16:您是否愿意为婚恋交友平台的付费功能买单？

已经购买过付费会员/服务

愿意尝试付费功能

不愿意，只会用免费功能

看付费内容性价比再决定

Q17:您认为婚恋交友平台的付费定价合理吗？

定价合理，性价比高

定价偏高，但还能接受

定价过高，完全不能接受

没使用过付费服务不清楚

Q18:请给您整体使用婚恋交友平台的体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:您向身边单身朋友推荐该婚恋交友平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您选择婚恋交友平台时，最看重哪些因素？

用户基数大

资料真实靠谱

收费合理

功能齐全易用

隐私保护到位

客服服务专业

平台口碑好

Q21:您有没有通过该婚恋交友平台成功认识心仪对象？

已经成功交往/步入婚姻

认识了不错的对象正在了解

还没有认识到合适的

使用时间太短还没有尝试

Q22:您对当前使用的婚恋交友平台有哪些改进建议？

填空1

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