婚恋平台用户体验问卷调查

您好！感谢您抽出时间参与本次婚恋平台用户体验问卷调查，您的真实反馈将帮助我们优化婚恋平台的服务体验，更好地满足单身群体的交友需求。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于产品优化，请您放心填写。

Q1:您是否使用过婚恋平台结交异性

正在使用

曾经使用过

从未使用过（本次调研结束）

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄区间

18-22岁

23-28岁

29-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的婚恋状态

单身从未恋爱

单身有恋爱经历

离异单身

丧偶单身

Q5:您每月可支配收入为

3000元以下

3000-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q6:您最常使用的婚恋平台是

世纪佳缘

百合网

探探

Soul

伊对

珍爱网

其他平台

Q7:您使用婚恋平台的时长是

不满3个月

3-6个月

7个月-1年

1-3年

3年以上

Q8:您选择使用婚恋平台的原因是

线下社交圈窄，接触不到合适异性

相比线下相亲更高效便捷

身边朋友都在用尝试一下

可以自主筛选符合要求的交友对象

收费相比线下婚介更低

Q9:您在婚恋平台的消费情况是

从未消费，只使用免费功能

累计消费不足100元

累计消费100-500元

累计消费501-2000元

累计消费2000元以上

Q10:请您对婚恋平台的注册流程便捷性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对婚恋平台的界面设计易用性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对婚恋平台的用户资料真实性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对婚恋平台的匹配算法准确性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请您对婚恋平台的客户服务质量打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您是否在该婚恋平台遇到过虚假诈骗账号

从未遇到

遇到过1-2次

遇到过3-5次

经常遇到

Q16:您遇到过的违规账号类型有哪些

托诱导充值消费

照片/资料造假

诱导加第三方联系方式

色情骚扰

传销/诈骗

从未遇到违规账号

Q17:您最常使用婚恋平台的哪些功能

浏览匹配用户资料

即时聊天互动

线上牵线服务

平台组织线下相亲活动

情感咨询服务

Q18:您认为婚恋平台的会员定价是否合理

定价远高于价值，非常不合理

略高，不太合理

基本合理，符合预期

定价偏低，比较划算

Q19:您向身边单身朋友推荐该婚恋平台的可能性有多大？（0分最低，10分最高）

选项1

Q20:使用婚恋平台后，您有没有成功匹配到符合预期的交友对象

已经成功发展为恋人关系

匹配到不错的对象正在接触

匹配过但都不合适

从来没有匹配到符合要求的对象

Q21:未来您是否会继续使用婚恋平台寻找交友对象

肯定会继续使用

可能会继续尝试

不确定

应该不会再用了

绝对不会再使用了

Q22:您对当前婚恋平台的用户体验还有哪些改进建议？

填空1

婚恋平台用户体验问卷调查

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